Cuidar bem das contas da clínica ou do consultório é essencial para assegurar a longevidade do negócio. Afinal, é através do faturamento que chegam os recursos que possibilitam aos médicos cuidar dos pacientes. Por isso, melhorar o faturamento da sua clínica ou consultório merece total atenção para que possíveis erros não causem problemas maiores, colocando em risco o fechamento do seu local de trabalho.
Neste post, você vai entender melhor como funciona o faturamento ProDoctor e, principalmente, a forma como ele facilita e realmente melhora sua rotina de trabalho. Incluindo:
- Faturamento de Convênios
- Faturamento Particular
- 6 dicas para melhorar o faturamento
- O que você precisa saber sobre o ProDoctor
Leia também:
Como controlar o financeiro do seu consultório
5 vantagens de um programa para consultório médico
O que você precisa saber sobre o ProDoctor
A ProDoctor é uma empresa que atua há mais de 30 anos no mercado da Saúde Digital para a gestão médica. Com sua experiência, entrega soluções inovadoras e de alto nível para que clínicas e consultórios médicos possam realizar uma gestão ainda mais eficiente, seja em nuvem ou em rede local.
O ProDoctor possui as seguintes versões: ProDoctor Cloud para consultórios, ProDoctor Cloud +Clínica e o ProDoctor Corp. Cada uma delas pensada para atender às diferentes demandas dos médicos.
Além disso, disponibiliza gratuitamente os aplicativos ProDoctor Medicamentos e ProDoctor CID.
Com absoluto reconhecimento do mercado, nossas soluções atendem desde pequenos consultórios até policlínicas. O software abrange vários setores do seu local de trabalho: não só apenas no faturamento. São várias as funcionalidades:
Agendas
Conta com agenda de consultas, filas, salas, exames e equipamentos, além do controle de leitos.
Recepção
Cadastro do paciente com as informações financeiras, cadastrais e médicas reunidas em um só lugar.
Consulta
Prontuário Eletrônico do Paciente completo, com anamneses, evoluções, anexação de exames, laudos, etc. Também é possível fazer impressos diversos como receitas, atestados e afins.
As evoluções implementadas recentemente nos produtos ProDoctor Cloud e ProDoctor Cloud +Clínica tornaram o Prontuário ainda mais prático. Desse modo, ao introduzir filtros e pontos de interesse na história clínica, aprimoramos de maneira significativa a experiência do usuário, agilizando o trabalho do médico no momento da consulta.
Estoque
Inventário completo do estoque com o controle do fluxo de entrada e saída de insumos. Suporte para leitor de código de barras.
Comunicador Interno
Utilize o chat para conversar com outros colaboradores sem precisar se deslocar até eles.
Relatórios
Possibilidade de filtrar vários dados nos relatórios em qualquer setor da clínica. Com os dashboards, os gestores ganham tempo e mais assertividade na tomada de decisões. O uso dessa proporciona melhores condições e mais segurança para desenvolver as estratégias ideais para o seu negócio. Não apenas em termos de investimentos e otimização de recursos, como também nas contratações e nos serviços, dentre outros.
ProDoctor Cursos
Você quer mudar de patamar? Da mesma forma que trabalha na gestão médica, a ProDoctor Software também quer que você aperfeiçoe seu talento e alcance um novo patamar na carreira. Confira:
- Curso de Marketing Médico: do Analógico ao Digital.
- Curso de Secretária para Área Médica.
- Curso de Faturamento para Área Médica.
Como melhorar o Faturamento de Convênios
Agora que você já conhece um pouco da ProDoctor, chegou a hora de entender melhor como nossas soluções atuam para melhorar o faturamento e quais as ferramentas que irão facilitar e corrigir os erros desse setor na sua clínica ou consultório.
Quem atende por convênios sabe que existem vários detalhes e etapas a serem seguidas para que não haja problemas.
Todas as consultas e exames, por exemplo, necessitam que guias sejam preenchidas e enviadas ao plano de saúde. Só assim o médico poderá receber o valor referente ao procedimento que foi realizado.
Guias TISS e arquivos XML
Já na recepção, quando o paciente chega para o atendimento, é preciso preencher a Guia TISS que será enviada ao plano de Saúde. Com o ProDoctor, essa tarefa fica bem mais simples, já que o software gera facilmente a Guia, restando ao faturista reunir todas elas e aguardar a data certa para enviá-las ao convênio.
Isso acontece de forma automática porque todos os módulos do ProDoctor são unificados. Os dados cadastrais e financeiros do paciente ficam reunidos em um só lugar. Dessa maneira, tudo é automatizado e sem complicações.
Outra demanda importante são os arquivos XML. Com o ProDoctor, o armazenamento dos dados facilita o trabalho do profissional, que apenas tem a tarefa de enviar o arquivo, também com geração automática e agilidade.
Repasse
Para que tudo funcione perfeitamente, é de suma importância atenção e correção ao efetuar os pagamentos. Por isso, realizar o repasse aos médicos deve ser uma tarefa simples e sem espaço para erros. Com o módulo de Repasse do ProDoctor, é possível parametrizar a porcentagem que será destinada aos colaboradores, à clínica e outros agentes, caso necessário. Uma vez parametrizado, o cálculo referente aos pagamentos acontece automaticamente e conforme cada tipo de procedimento.
Glosas
As glosas são um problema comum a todos os profissionais da Saúde que atendem por convênios. Por isso, o ProDoctor está equipado com as tabelas completas nos padrões CBHPM, AMB, TUSS e outras, sempre atualizadas. Desse modo, todos os procedimentos, insumos e exames estarão dentro da forma padrão nas Guias TISS, evitando a possibilidade de glosas.
Como melhorar o Faturamento particular
Além dos convênios, o ProDoctor também simplifica o trabalho na hora de melhorar o faturamento particular.
É possível lançar as contas diretamente no cadastro do paciente, mantendo um registro permanente de todos os gastos realizados por ele.
Dessa forma, as informações ficam reunidas em um só lugar, sendo possível, ainda, ter um controle geral da clínica ou consultório através do Módulo Financeiro.
O ProDoctor também conta com uma ferramenta essencial na hora de reduzir erros. Ao fechar as contas, o software aponta divergências encontradas no faturamento de convênios.
Todos os problemas que aparecem são detalhados na tela, com o objetivo de se fazer as correções necessárias antes do fechamento do período.
Controle de Caixa e Financeiro
O controle de caixa é essencial para gerenciar o fluxo de recebimentos e pagamentos na recepção da clínica ou consultório.
Além de reunir todas as informações, o ProDoctor controla as contas a pagar e a receber, levando em conta taxas de cartão de crédito ou de débito, formas de pagamento e datas importantes. Ele também gera relatórios com diversos filtros configuráveis para o fluxo financeiro.
6 dicas para melhorar o faturamento
Organização: é importante definir rotinas de agendamento e atendimento dos pacientes. Dessa forma, todas as informações ficarão padronizadas e acessíveis. Além disso, é necessário reunir todas as informações, para que nada se perca.
Treinamento: sua equipe precisa estar preparada, a fim de resolver eventuais problemas com mais facilidade e mobilizando o menor número de pessoas possível. Desse modo, será possível contornar os problemas sem que isso afete seus pacientes ou a qualidade do atendimento.
Cobranças: relacione todo o material que está disponível para utilização de seus funcionários na clínica/consultório. Assim, será possível conferir com o convênio quais materiais constarão em cada consulta, exame, procedimento e etc. Isso, junto a uma rotina de cobrança adequada, evitará erros na hora de precificar os seus serviços e, com toda a certeza, irá melhorar o faturamento.
Controle os atendimentos: faça com que as contas médicas e a agenda estejam alinhadas. Sendo assim, é possível manter maior controle sobre as cobranças, os pacientes inadimplentes e o registro de todos os pagamentos.
Contratos: esteja ciente de todas as cláusulas contratuais entre sua clínica/consultório e o convênio. Dessa maneira, é possível calcular previamente as taxas, os índices de cobrança e os cálculos para não aparecerem surpresas no fim do mês. Além disso, é importante fazer uma atualização permanente com as tabelas precificadoras, a fim de que você não cobre valores errados das operadoras.
Glosas: fazer o faturamento de forma correta evita glosas. Por isso, tenha a ferramenta de gestão adequada para calcular tudo de forma correta. Assim, você evita dor de cabeça e poupa tempo tentando reverter os erros causados por falta de atenção ou erro humano.
