Política de Privacidade

A ProDoctor Software S/A (”ProDoctor Software") está comprometida em proteger as informações e a privacidade dos seus usuários. Por favor, leia abaixo mais detalhes sobre a nossa política de privacidade.

A Política de Privacidade da ProDoctor Software foi atualizada em 21 de outubro de 2020.

DEFINIÇÃO

A Política de Privacidade é um conjunto de regras que determinam quais são e como serão utilizadas as informações fornecidas pelos usuários à ProDoctor Software.

COMPILAÇÃO E USO DE INFORMAÇÕES

A ProDoctor Software coleta informações pessoais quando você adere ao contrato de licenciamento e serviços, quando você utiliza os produtos e serviços ProDoctor Corp, ProDoctor Plus, ProDoctor Cloud Consultórios, ProDoctor Medicamentos e ProDoctor CID (aplicativos para desktops ou para dispositivos móveis) e quando você visita as páginas do nosso site na web.

Quando você adere ao nosso contrato de licenciamento e serviços, solicitamos informações tais como seu nome, endereço residencial, endereço da sua empresa, endereço de e-mail, data de nascimento, sexo, CEP, ocupação profissional, setor de trabalho e assuntos de interesse pessoal, dentre outras.

Também serão coletadas informações a respeito do seu dispositivo (modelo, sistema operacional, resolução de tela) para aperfeiçoar sua experiência com o aplicativo.

Quando você acessa nosso site, armazenamos também automaticamente as informações de seu computador e navegador, incluindo seu endereço IP, cookies, atributos de software e hardware e a página que você visita, assim como informações de geolocalização e funcionalidades utilizadas de forma a não identificar o usuário.

A ProDoctor Software utiliza estas informações para as seguintes finalidades gerais: personalizar a publicidade e o conteúdo que você visualiza, atender suas solicitações de produtos e serviços, aprimorar os serviços prestados, entrar em contato com você, orientar pesquisas e proporcionar relatórios de informações não identificáveis para clientes internos e externos.

O envio de e-mail marketing é realizado apenas com a sua permissão. São e-mails com informações sobre a ProDoctor, nossos produtos e assuntos relacionados ao universo da Saúde.

A ProDoctor Software não possui acesso às informações armazenadas em seu banco de dados dos produtos ProDoctor Plus, ProDoctor Corp e ProDoctor Cloud para desktop e dispositivos móveis.

Em casos extremos, para possibilitar o diagnóstico de falhas identificadas por nossos usuários, pode ser necessário o usuário enviar uma cópia do seu banco de dados para a ProDoctor Software. Este envio é autorizado pelo usuário e a confidencialidade das informações é garantida totalmente pela ProDoctor Software e este banco de dados será utilizado unicamente para o fim definido neste termo e apagado ao final.

PERMISSÕES DA PLATAFORMA

As plataformas Android™ e iOS® solicitam o consentimento do usuário no acesso a determinados tipos de dados por terceiros. No momento da instalação e em algumas situações de uso, a plataforma poderá requisitar autorização para o aplicativo acessar certas informações.

Todas as informações coletadas dessa forma, também obedecem o descrito nesta política de privacidade.

USO DA INFORMAÇÕES COLETADAS POR TERCEIROS

Os aplicativos podem usar serviços de terceiros que poderão coletar informações usadas para identificá-lo e prover conteúdo melhor adequado ou informações de diagnóstico avançado para antecipar a descoberta de eventuais falhas no aplicativo e/ou serviço.

Para seu conhecimento fornecemos em seguida os links para as políticas de privacidade dos provedores de serviços terceiros que podem ser utilizados ​​pelos aplicativos: Google Play Services, Google Partners, Firebase Analytics, Sentry, AdMob.

LINKS EXTERNOS

Em nosso Blog, é possível encontrar links que podem lhe direcionar para fora do nosso site. A ProDoctor não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES

A ProDoctor Software não aluga, não vende e não compartilha as informações pessoais com outras pessoas ou com empresas não afiliadas, exceto com objetivo de fornecer a você os produtos e (os) serviços solicitados ou contratados.

Poderemos transferir as informações que temos sobre você nas seguintes circunstâncias:

  • Para atender ordens judiciais nos termos da legislação em vigor ou em processos judiciais para estabelecer ou exercer nossos direitos legais ou empreender defesa contra ações judiciais.
  • Quando acreditarmos de boa-fé ser necessário compartilhar informações com o objetivo de investigar, impedir ou adotar medidas relativas a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações envolvendo possíveis ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações das condições de uso dos produtos e serviços da ProDoctor Software ou com outros objetivos, com procedimentos especificados e autorizados pela lei.
  • Quando acreditarmos de boa-fé ser necessário compartilhar informações com o objetivo de investigar, impedir ou adotar medidas relativas a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações envolvendo possíveis ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações das condições de uso dos produtos e serviços da ProDoctor Software ou com outros objetivos, com procedimentos especificados e autorizados pela lei.

CONSENTIMENTO

O consentimento sobre o uso das informações fornecidas, acontece quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar o envio de um formulário de dados. Após a realização dessas ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Se pedirmos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato a qualquer momento pelo e-mail sac@prodoctor.net ou nos envie uma correspondência para ProDoctor Software S/A, Av Luiz Perry, 335 - Santa Helena - CEP 36015-380 - Juiz de Fora - MG.

CONTATO

Se você tiver algum questionamento com relação a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do email sac@prodoctor.net.

MUDANÇAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A ProDoctor Software pode atualizar esta Política de Privacidade.

Por favor releia periodicamente nossa Política de Privacidade. Caso a Política de Privacidade da ProDoctor Software seja alterada e os serviços continuem sendo utilizados, significará que as novas atualizações foram aceitas.

Copyright © 2016-2020 ProDoctor Software S/A. Todos os Direitos Reservados.

Em conformidade com Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e GDPR, este site usa cookies para melhorar e personalizar sua experiência em nosso site e com nossos conteúdos e anúncios.

Ao continuar navegando você declara que está de acordo com a aquisição de informações. Para mais detalhes acesse nossa Política de Privacidade.