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Carreiras

Venha fazer parte de um time com propósito! Aqui, as pessoas são o topo de nosso tripé e, juntas, constroem o futuro.

CEO da empresa ProDoctor

Carreiras na ProDoctor

Na ProDoctor, valorizamos você como pessoa e profissional. Nós encorajamos nosso time a fazer a diferença e evoluir, pois sabemos que não basta estar em constante evolução apenas nos produtos e serviços que oferecemos.

Em nossos 30 anos de história na área de gestão de clínicas e consultórios, usamos a tecnologia e a inovação para mudar a vida e os negócios de nossos clientes para melhor. Da mesma forma, queremos que aqui, nossos colaboradores se sintam bem e sejam parte de um ambiente de trabalho inspirador. Somos inquietos e, por isso, buscamos pessoas que gostam de desafios.

Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, um time integrado e aberto a novas ideias e você se identifica com o que somos e acreditamos, nós queremos te conhecer. Envie seu currículo para carreiras@prodoctor.net no formato pdf*. Fique por dentro das principais novidades da ProDoctor e nossas oportunidades abertas em nosso LinkedIn.

* Não serão aceitos currículos em outro tipo de formato, por motivos de segurança.

Vagas disponíveis

Analista de Suporte Júnior

A ProDoctor está crescendo e você pode fazer parte deste sucesso!

Abrimos mais uma vaga: desta vez, a oportunidade é no setor de Suporte. Como Analista de Suporte Junior, você será responsável por realizar o atendimento a usuários de forma consultiva e eficiente.

Você deverá proporcionar ao cliente uma experiência eficaz e objetiva na resolução de problemas.

Vaga remota.

Suas responsabilidades incluem:

  • Identificação e registro de problemas e suporte, sejam eles via e-mail ou telefone.
  • Sanar quaisquer dúvidas relacionadas ao uso dos softwares.
  • Entender problemas reportados pelos clientes (diagnóstico), encontrar e propor as melhores soluções.
  • Oferecer todo o suporte necessário para os clientes, remotamente, para que as soluções possam ser implementadas e o problema resolvido.
  • Identificação e registro de problemas e suporte, sejam eles via chat ou telefone. Já que somente os sênior respondem os e-mails de suporte.
  • Instalação remota do software nos computadores dos usuários.

Pré-Requisitos para a vaga:

  • Vontade de aprender e se aprimorar.
  • Boa comunicação e domínio do português.
  • Empatia e paciência com usuários.
  • Familiaridade com tecnologia;
  • Facilidade de diagnóstico e solução de problemas.
  • Experiência prévia em suporte e atendimento a clientes.
  • Ensino superior completo ou em andamento em Ciências da Computação, Banco de Dados, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas correlatas será um diferencial.

Uma vaga 100% home office, em um ambiente de trabalho saudável e dinâmico.

Benefícios incluem Ticket alimentação, plano de saúde, plano odontológico, opcional de participar do Programa ProDoctor Care e fornecimento dos equipamentos necessários para desempenhar seu trabalho (máquina e acessórios).

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Conheça os ProDoctor's

Confira abaixo o depoimento de quem faz parte do time ProDoctor.

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