Você já deve ter percebido que somente aumentar o número de pacientes não é a chave para aumentar o faturamento da clínica ou do consultório. Questões que envolvem infraestrutura, melhoria de processos, reação ágil aos problemas, eliminação de falhas, tudo isso é essencial para o crescimento a longo prazo. E, o mais interessante é que muito disso pode ser feito usando um bom software médico de gestão, isso porque muitas das falhas ocorrem devido a práticas feitas de forma manual.
Sabemos também que a falta de acompanhamento das finanças, sem o controle do fluxo de caixa, pode comprometer o faturamento. Por isso, neste artigo, vamos dar cinco dicas de como usar o software médico para aumentar o faturamento da sua clínica ou consultório médico. Acompanhe!
Aqui, você vai encontrar:
- O que é o faturamento na área da Saúde
- Como um software de gestão pode aumentar o faturamento de clínicas e consultórios
- 5 dicas para aumentar o faturamento usando um software médico
- Escolhendo um bom software médico para elevar o patamar da sua gestão
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O que é faturamento em uma clínica ou consultório?
De forma simplificada, o faturamento é o valor em Reais que entra no caixa da sua clínica ou consultório.
Ou seja, quando você faz uma consulta ou realiza um procedimento, esses serviços têm um custo para o paciente e o valor que você receberá deles, sem nenhuma dedução, é o que pode ser chamado de faturamento.
É importante ter isso em mente, pois, apesar de parecerem sinônimos, lucro e faturamento não são a mesma coisa.
|Leia também: Como fazer o faturamento de contas médicas
Faturamento bruto X Faturamento líquido
Existem dois tipos de faturamento. O faturamento bruto é referente ao preço do seu serviço multiplicado pela quantidade de vezes que ele foi vendido, num determinado período.
Já o faturamento líquido é o resultado do faturamento bruto as deduções e impostos. Inclusive, os impostos requeridos pelo Governo têm como base de cálculo o seu faturamento.
Ter um planejamento financeiro e acompanhar de perto o faturamento é crucial para medir o sucesso do seu negócio.
Faturamento X Receita
Você já deve ter ouvido ou até mesmo falado a frase: “faturei mas não recebi”. Essa expressão nos faz entender a diferença entre receita e faturamento.
Enquanto o faturamento é uma previsão do que irá entrar no caixa, a receita é o valor já recebido e, portanto, disponível.
Acontece bastante com serviços parcelados no cartão de crédito. O valor cheio é faturado, mas só pode ser considerado receita quando a parcela é paga pelo comprador.
Quando se trabalha com convênios, só podemos chamar de receita o que já foi recebido por parte do plano de saúde.
Lucro X Faturamento
Já o lucro está diretamente relacionado à receita. Podemos definir lucro como a soma das receitas, em um determinado período, menos os gastos da clínica ou do consultório.
Se as suas despesas e seus custos forem maiores que a sua receita, você entrará em prejuízo.
|Saiba mais: Melhores técnicas de faturamento e auditoria de contas médicas
Não caia no erro de misturar contas pessoais com as do seu negócio
É sempre bom ressaltar: nunca utilize o caixa da empresa como se fosse sua carteira ou sua conta bancária.
Não utilize dinheiro da clínica quando precisar suprir uma despesa de casa. Da mesma forma, não utilize suas finanças pessoais para atender a demandas da clínica.
Práticas como essas atrapalham o controle financeiro da empresa e podem mascarar a real situação em que ela se encontra.
Como um software de gestão pode aumentar o faturamento de consultórios e clínicas?
Você já se pegou pensando em como é possível exercer a Medicina em sua plenitude, dedicando-se cada vez mais aos pacientes, tendo que encontrar tempo para pensar nos negócios?
É nesse aspecto que as ferramentas tecnológicas podem ajudar. Portanto, sim, usar um software pode aumentar o faturamento da clínica ou do consultório.
Além de disponibilizar uma Agenda eficiente e um Prontuário Digital do Paciente, que facilitam o trabalho diário da secretaria e do médico, um bom software de gestão também precisa contemplar o Setor Financeiro com um gerenciamento ordenado e sem erros.
As inovações e as diversas soluções digitais têm proporcionado inúmeros benefícios para o setor de Saúde. Por isso, grande parte da classe médica não só tem aderido aos softwares de gestão.
Da mesma forma, vários desses profissionais estão cada vez mais procurando aprofundar seus conhecimentos, seja na própria área de tecnologia, seja em busca de formas melhores e de ferramentas mais eficazes para administrar sua clínica ou consultório.
Pensando nisso, separamos algumas táticas para você adotar ou começar a pôr em prática. Confira a seguir.
Dicas para aumentar o faturamento da clínica ou do consultório usando um software médico
Uma das grandes vantagens de utilizar um software médico é a automação de processos. Ao fazer isso, você usa a tecnologia a seu favor, eliminando erros e economizando tempo e dinheiro.
E, em uma clínica ou consultório, quanto mais você conseguir reduzir a probabilidade de erro e ganhar tempo, melhor será para o fluxo de todo o trabalho.
Portanto, se você está enfrentando dificuldades em aumentar o faturamento da clínica ou do consultório, não perca de vista as dicas a seguir.
1- Gerenciamento da agenda médica
Com uma agenda inteligente, a secretária terá condições de ser ainda mais eficiente e ágil no desempenho de suas funções.
Com o agendamento correto de todas as consultas, a imagem da empresa será reforçada diante dos pacientes.
Se o software médico ainda oferecer um serviço de confirmação de consultas via WhatsApp, com alta taxa de resposta, suas chances de elevar o faturamento podem se multiplicar.
Além disso, é preciso destacar a importância da eliminação dos papéis que consomem espaço e demandam tempo na procura de documentos.
Lembrando ainda que, com tudo automatizado, a possibilidade de perda de documentos importantes do Prontuário Digital está descartada.
2- Diminuição do tempo de espera: melhorando a experiência do paciente
Sim, também durante o atendimento, é patente o ganho obtido com a informatização do consultório.
O médico, a exemplo da secretária, também utilizará poucos toques na tela para fazer seu trabalho, com rapidez e precisão, podendo concentrar suas atenções ainda mais na consulta, estreitando assim a relação médico-paciente.
3- Relatórios gerenciais
Os softwares de gestão foram concebidos para facilitar ainda mais a rotina de seu empreendimento.
O perfeito gerenciamento de todas as contas a pagar e receber e o controle sistemático de todas as movimentações financeiras realizadas ajudam a manter em dia a saúde financeira da sua clínica ou consultório.
Ao permitir a emissão de relatórios e elaborar indicadores, você terá em mãos a realidade do seu negócio, proporcionando seu perfeito gerenciamento do negócio em termos de economia de custos, para que o empreendimento tenha pleno desenvolvimento.
4- Fluxo de caixa
É preciso contar com profissionais especializados na área e que seja de confiança, além de trabalhar com um bom software de gestão, que contemple o aspecto financeiro.
Trata-se de um ponto nevrálgico para a boa operacionalização de todo o sistema financeiro da clínica ou do consultório.
Daí a necessidade de que todas as movimentações do dia a dia do seu negócio precisam ter um controle severo e organizado, cabendo ao responsável pela administração registrar todas as entradas e saídas.
5- Evitando glosas
O aplicativo decreta a aposentadoria da calculadora, da caneta e do papel, auxiliando o faturista (ou a secretária) a realizar o trabalho de faturamento corretamente, conforme as determinações do padrão TISS, evitando a perda de contas.
O software é importante para o controle sistemático das glosas geradas pelas operadoras de saúde, além de permitir a geração de relatórios sucintos e com diversos filtros configuráveis sobre todo o faturamento, exibindo os erros detectados no fechamento do faturamento detalhadamente na tela, a fim de serem imediatamente corrigidos.
Com tudo isso, ganha-se tempo, o trabalho diminui, as ações são otimizadas e o faturamento aumenta.
Escolhendo um bom software médico para elevar o patamar da sua gestão
Um bom software de gestão financeira proporciona rapidez no desenvolvimento de todos os processos internos da clínica, permitindo que a equipe aumente a produtividade.
Com ele, todos os custos operacionais e a movimentação financeira da sua clínica/consultório serão analisados ao término de cada mês.
Os relatórios e os gráficos permitirão ver o desempenho real do empreendimento. Assim, você poderá detectar quais os pontos fracos e ver onde estão os problemas para então procurar soluções.
Um bom software médico permite aumentar o faturamento de consultórios e clínicas, pois realiza projeções e estabelece metas e diretrizes a serem cumpridas.
No vídeo, a seguir, você confere um pouco do que a ProDoctor pode te oferecer em relação ao faturamento da sua clínica ou consultório médico.
