Calculadora, pilhas de papéis, códigos e mais códigos. Se esse cenário te traz preocupação ou toma muito o seu tempo, está na hora de tomar uma decisão. Para acabar com qualquer dificuldade com o faturamento da clínica ou consultório, que tal informatizar esse processo? Organizar o faturamento de maneira inteligente, adotando um bom software, por exemplo, é fundamental para o dia a dia e para o sucesso do seu negócio.
Neste artigo, vamos trazer dicas valiosas para tornar o faturamento da sua clínica ou consultório mais fluido e assertivo e mostrar como um sistema de gestão é importante e pode trazer benefícios notáveis. Confira!
Qual a sua maior dificuldade na hora de realizar o faturamento da instituição de saúde?
Dentro de uma clínica ou no consultório, o setor de faturamento é uma peça-chave para a saúde financeira do negócio.
Isso porque, para que haja entrada de recursos financeiros, é preciso que o faturista execute corretamente os processos de faturamento de contas médicas, seja de forma particular, seja por convênios.
As maiores dificuldades de faturamento podem surgir quando tratamos de contas médicas ou de faturamento de convênios.
Há uma série de regras estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde (ANS) que precisam ser seguidas para que o faturamento aconteça.
Se você está tendo dificuldade com o faturamento da clínica ou do consultório, provavelmente está enfrentando problemas também para aumentar o faturamento. Mas, calma, temos uma solução prática para te apresentar.
A automação como solução para os processos de faturamento
Sabemos que processos manuais, sobretudo quando envolvem grandes volumes de contas, podem ocasionar erros.
Erros de digitação, erros de preenchimento de campos, erros na hora de enviar. São muitas as possibilidades, infelizmente.
Além disso, os processos manuais podem tomar muito tempo, prejudicando o planejamento financeiro e estratégico do negócio.
Uma das melhores formas de evitar que erros aconteçam e para ganhar mais agilidade no faturamento, a solução é automatizar os processos.
Como realizar a automação para acabar com a dificuldade no faturamento da clínica ou consultório
Primeiramente, para você automatizar o faturamento, o passo mais importante é contratar um sistema de gestão para clínicas ou consultórios.
Um sistema de gestão é um software que irá realizar, de forma automática, os processos que envolvem o faturamento.
Não significa que a clínica irá abrir mão de uma faturista. De forma alguma. Este profissional continua sendo essencial. Mas o software tornará o trabalho mais eficiente e rápido.
É muito importante pesquisar por softwares que abrangem não somente o faturamento, mas também todos os setores da clínica.
Dessa maneira, você pode unificar a gestão, desde o atendimento na recepção, até a emissão das guias.
Para continuar aprendendo sobre como tornar o faturamento mais eficaz e sem dificuldades, baixe o nosso e-book “Como evitar erros no faturamento da clínica”.
Benefícios de ter um sistema de faturamento na gestão da clínica
Ao automatizar o faturamento da clínica você conta com diversas vantagens. Com ele, é possível aplicar as melhores técnicas de faturamento e auditoria de contas médicas.
A primeira das vantagens é a economia de tempo. Em seguida, podemos citar a organização dos registros das atividades.
Também podemos destacar a possibilidade de identificação de todos os itens que devem ser cobrados e o controle sobre os atendimentos.
Por último, mas igualmente importante, o sistema vai ajudar muito a evitar glosas por faturamento incorreto, o que leva a clínica a perder dinheiro.
Saiba mais sobre como um bom software de gestão ajuda a diminuir a dificuldade com o faturamento na clínica ou consultório e conheça mais sobre cada um desses benefícios, na prática, no dia a dia.
1- Ganho de Tempo
Com o processo de faturamento automatizado, a pessoa faturista monta o pacote e, quando lança a conta médica na ficha do paciente, o software já carrega todas as informações de forma automática e completa.
Com o honorário do médico e a relação dos insumos do respectivo procedimento definidos, só resta imprimir a guia.
O fechamento do faturamento da clínica se dá pela conferência das guias já inseridas no software a partir do atendimento ao paciente, e não mais pela digitalização dos itens dentro de sistemas de faturamento dos próprios convênios, que às vezes podem não atender a necessidade imediata do processo de trabalho de cada prestador.
Os arquivos de faturamento são gerados no próprio sistema de gestão e transferidos diretamente para a operadora de saúde, proporcionando um ganho de tempo muito importante ao racionalizar e reduzir os custos de todo trabalho.
2- Facilidade para faturar
Se bem escolhido, o sistema de gestão torna-se simples para se trabalhar e dá confiança nas informações.
Em relação ao faturamento da clínica, atende todas as necessidades, não apenas no atendimento na recepção, como também no envio para os convênios e ainda gerando relatórios para análise.
Além disso, alguns softwares atendem a todas as exigências conforme o padrão TISS (Troca de Informações em Saúde Suplementar).
Os tempos em que a faturista gerava guias de procedimentos e imprimia para enviar ao convênio já ficaram para trás.
A ANS atualiza e modifica a TISS constantemente, mantendo um modelo sem furos e ambiguidades, totalmente bem fundamentado e estruturado.
Com a utilização de um bom software de gestão, toda esta operação é realizada através de um arquivo XML (que integra o modelo), um documento digital, totalmente esquematizado e padronizado que contém, por sua vez, todas as informações de faturamento das atividades que os médicos realizaram.
3- Maior confiança nos dados
Utilizando um software de gestão você terá maior confiança sobre os lançamentos e cobranças e também sobre o envio do faturamento da clínica, de fácil conferência tanto do prestador quanto do tomador de serviço, garantindo a segurança dos dados.
Não só em nível de faturamento, mas também em nível moral e ético, reservando as informações de cada paciente com acesso exclusivo a quem é de direito.
4- Ajuda na tomada de decisão
A implantação do sistema de gestão proporciona mudanças substanciais e permite visualizar um cenário de crescimento ao se analisar o antes e o depois. Você passa a ter certeza sobre as atividades e informações de faturamento e financeiro.
Como escolher um sistema de gestão para o faturamento da clínica?
Primeiramente: verifique se o sistema atende às necessidades da clínica. O que você vai usar? Agenda, prontuário, financeiro, faturamento da clínica, estoque? Faça uma listinha do que importa para a sua realidade.
Em segundo lugar: olhe a recuperação da empresa desenvolvedora do software. Há quantos anos ela está no mercado? Ela oferece treinamento? Qual a qualidade do suporte técnico? Tem processo de implantação e customização do sistema?
Em terceiro lugar: preço. Cuidado que o barato sai caro! Muitas soluções são mais baratas ou até gratuitas. Essas podem estar violando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM), por não tomarem os devidos cuidados com a segurança dos dados, ou por oferecerem baixa performance, com o sistema travando ou saindo do ar.
Depois de avaliar os dois passos anteriores, coloque os pesos na balança e avalie a melhor oportunidade para você!
|Leia também: Como melhorar o faturamento da clínica ou do consultório
Conheça o software de gestão da ProDoctor, o ProDoctor Corp
O ProDoctor Corp é uma solução da ProDoctor Software criada especialmente para informatizar clínicas e policlínicas. Saiba mais assistindo ao vídeo abaixo:
O software oferece muito mais que faturamento. As funcionalidades contemplam tudo o que a clínica precisa, como Agenda, Prontuário Eletrônico, Prescrição, Financeiro e muito mais.
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