Marketing médico: descubra como os dashboards do ProDoctor ajudam a tornar suas estratégias mais eficazes

O marketing médico e suas estratégias são alguns dos temas que mais interessam a profissionais que atuam na área da Saúde, principalmente aqueles que estão diretamente envolvidos na gestão de clínicas médicas. Contudo, mesmo sendo um assunto amplamente discutido, ainda é vendido em forma de cursos com “estratégias milagrosas”, repletos de manuais, muitas vezes ultrapassados e pouco eficientes.

Com 30 anos de experiência no mercado da Saúde, a ProDoctor foi a fundo para entender como entregar de fato este valor. As respostas são muitas, mas o post de hoje é dedicado a um passo fundamental: conhecer quem é seu público-alvo, ou seja, quem são seus pacientes. Os dashboards do ProDoctor trazem as informações necessárias para isso, sendo possível, então, desenhar uma estratégia eficiente e destinar recursos de maneira assertiva. 

Confira o que você verá aqui:

• E-mails de aniversário são marketing médico?
• O papel dos dashboards do ProDoctor para uma estratégia de marketing médico eficiente.
• Os dashboards do ProDoctor e a estratégia de marketing orientada por dados ou marketing médico data-driven.

Podemos chamar e-mails de aniversário de marketing médico?

De forma geral, profissionais da Medicina acatam algumas soluções que podem até remeter a marketing, mas que nem de longe agregam valor ao negócio, não trazendo resultados reais.

É o caso dos e-mails de aniversário que os sistemas enviam a todos os pacientes e tantas outras ferramentas que tratam o público de maneira genérica, com ações em massa. Isso não atrai negócios e nem gera fidelização.

Seu paciente quer que você fale com ele, de maneira estratégica e inteligente. Ele quer que você preencha lacunas de coisas que ele não encontra em outro lugar e, para isso, você precisa entender quem ele é.

O papel dos dashboards do ProDoctor para uma estratégia de marketing médico eficiente 

Dashboards gerenciais são de grande importância para a gestão de qualquer clínica.

Com eles, em um único painel gráfico, pessoas responsáveis pela gestão podem ter uma visão global e imediata das informações, podendo assim, analisar os dados de maneira assertiva.

Eles podem ser construídos com diferentes parâmetros: desde recepção até gestão financeira e faturamento, por exemplo.

Dentro dessas possibilidades, estão os dashboards demográficos.

Como funciona o dashboard demográfico do ProDoctor

O dashboard demográfico visa mostrar, de maneira clara e objetiva, quem são seus pacientes.

Com ele, é possível conhecer o perfil do seu público com dados extraídos da ficha dos pacientes, que incluem, por exemplo: 

• Região em que moram;
• Gênero;
• Faixa etária;
• Classe social, dentre outros.

A partir da análise dessas informações, é possível direcionar comunicações e traçar estratégias de marketing.

Como os dashboards do ProDoctor ajudam a direcionar as comunicações?

Imagine que você decida colocar um outdoor da sua clínica na cidade onde atua ou fazer um anúncio on-line por geolocalização.

Com as informações do dashboard demográfico do ProDoctor, você pode descobrir que há uma queda no número de pacientes que moram na região X ou no bairro Y e, por isso, faria sentido promover sua marca por lá.

Ou ainda, você pode descobrir que as mulheres são um público importante da sua clínica e que vem crescendo.

A partir disso, poderia ser estratégico direcionar comunicações patrocinadas pelas redes sociais para este público ou fazer um e-mail marketing com conteúdo customizado, o que traz muito mais resultados.

As possibilidades são muitas e, a partir delas, é possível direcionar melhor seu público-alvo e até se posicionar melhor.

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Com os dashboards do ProDoctor, sua estratégia de marketing se torna orientada por dados

Ao utilizar as informações disponíveis nos dashboards demográficos do ProDoctor, o seu marketing médico sai de uma posição de “achismo” e passa a ser data-driven, ou seja, orientado a dados.

Isso quer dizer que os seus recursos de marketing e as suas estratégias deixam de ser aplicadas com base no feeling ou na sensação e passam a ser realmente assertivos.

Com isso, sua comunicação passa a ser a combinação perfeita entre você ou o seu negócio e o seu paciente.

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Conhecer e entender o seu público é a chave da boa estratégia de marketing médico

O que queremos dizer é que um dos componentes mais importantes de um marketing médico eficaz é entender o público para o qual as suas estratégias se destinam e adaptar as estratégias, tornando-as mais adequadas a ele.

As diferenças em torno de cada público ou persona geralmente exigem um planejamento das estratégias de alcance de maneiras distintas.

Este posicionamento deve se refletir em tudo que a sua clínica faz. Da cor das paredes à decoração da recepção; do atendimento que sua secretária realiza às tecnologias adotadas; das publicações nas redes sociais ou no seu website à prescrição que você entrega.

Enfim, tudo deve ter uma linguagem coerente para que a visão de seu paciente seja construída da forma com que você deseja, Afinal, não basta ser: é preciso ser percebido.

Esqueça fórmulas prontas, invista em uma solução data-driven

Portanto, esqueça essas fórmulas prontas que você vê por aí. Não existe uma fórmula única, não existe solução genérica para o marketing médico.

A base para estratégias de sucesso, na comunicação e no seu negócio em geral, é sempre com base na inteligência de dados.

Só o ProDoctor te entrega soluções de alto valor, como os dashboards demográficos e tantas outras soluções inovadoras.

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