A Clínica Sanare tem uma história muito importante sobre o processo de escolha consciente que os levou a optar pelo ProDoctor Corp e mudar de patamar.
Saúde digital é uma realidade crescente na vida de médicos, administradores de clínicas e outros profissionais de Saúde. Com o intuito de otimizar a vida dos médicos e melhorar a gestão de clínicas, vários softwares médicos surgiram nos últimos anos, com múltiplas abordagens. Diante de tantas ofertas, como saber a melhor opção para o meu negócio?
Antes de te contar como evoluir significativamente em inovação, facilidade e assistência, sem abrir precedentes de segurança, vale a pena contar a história do administrador César Martins e sua esposa, Dra. Prisicilane Giacomin, proprietários da clínica Sanare Medicina e Saúde, em Aracruz, no Espírito Santo.
Em 2021, César Martins e sua esposa, Dra Prisicilane Giacomin, começaram a colocar em prática o sonho de ter uma clínica médica. Como tudo que foi pensado com muita pesquisa e consciência, a escolha por um software médico não foi diferente. César assumiu a responsabilidade e fez muitas pesquisas para a prospecção de um software médico que atendesse às suas necessidades. Neste momento, se viu diante de inúmeras opções e muitas dúvidas.
“Como Gestor, sei o quanto é importante um bom sistema para o negócio. E para fazer uma escolha assertiva, consultei mais de 10 empresas, assisti vídeos, fiz testes como usuário/teste e comecei a colocar na balança os prós e contras de cada opção.”
César Martins
A primeira dúvida: versão web ou aplicativo nativo?
Neste período de pesquisa, Cesar chegou a se interessar por versões web, ainda sem conhecer a insegurança que essas versões, ou seja, sites responsivos que se comportam como um aplicativo, geram. Quando ele entrou em contato com a ProDoctor, se surpreendeu com o que ouviu.
“A ProDoctor começou a apresentar seus diferenciais pela cordialidade de seu atendimento, pela prontidão em esclarecer as minhas dúvidas e pelo interesse em me oferecer a solução mais adequada para o meu negócio.”
César Martins
César recebeu orientações de um dos consultores ProDoctor sobre como essa escolha pelo webapp é importante, podendo gerar impactos legais e reputacionais. Aplicações web funcionam para transações de baixo risco, leitura de notícias, redes sociais e jogos online, por exemplo. Porém, se exige algum nível de segurança, não deveria ser uma opção a ser considerada. Entenda quais são os riscos.
Em dúvida sobre qual seria a melhor solução para ele, Cesar recebeu novamente o contato da ProDoctor, que o fez refletir sobre o que de fato ele precisaria para garantir uma gestão de excelência. Por consequência, o fez compreender o quanto nossa versão ProDoctor Corp o auxiliaria em todos os âmbitos de sua clínica, por ser um sistema robusto e completo para a gestão da Clínica Sanare.
“Não era apenas a tradicional “fala de vendedor”…. eram orientações de quem realmente estava interessado em me oferecer a melhor solução para o meu negócio e preocupado com a segurança das minhas informações. E isso fez todo o diferencial! Nesse momento, tomei a decisão e optei pelo ProDoctor.”
César Martins
Quais são as funcionalidades desses softwares e como elas irão me auxiliar nessa nova caminhada repleta de desafios?
Muitos profissionais de Saúde buscam uma solução simples e prática para gerir suas clínicas e, neste processo de decisão – muitas vezes direcionada apenas por preço e praticidade – optam por sistemas inseguros e frágeis para gerenciar prontuários, controlar agenda, gestão financeira do estabelecimento, dentre outros.
Porém, esse processo de decisão precisa considerar outros critérios mais complexos e profundos. Um sistema realmente seguro, com funcionalidades completas e que conversam entre si e que investe em tecnologia (não apenas em marketing!), é fundamental para a sustentabilidade do negócio. Por isso, entender toda a engrenagem que faz esse software funcionar não é assunto apenas para técnicos, mas sim para gestores e médicos.
Foi pensando nisso, que a ProDoctor mostrou ao César como o poderia ajudar a elevar o gerenciamento de sua clínica. Nosso objetivo é facilitar o processo de contratação. É informar, e não apenas vender. E também tornar o processo de implantação mais simples e assertivo possível. Quanto a isso, mais uma vez ele foi surpreendido positivamente em alguns pontos:
“O processo de contratação foi muito ágil;
A migração do banco de dados de um contrato anterior para o novo contrato da minha clínica foi perfeita! Não perdemos “uma vírgula” de informação;
Pelo fato de já termos utilizado o sistema, pensávamos que tínhamos pleno conhecimento dele; ao recebermos os treinamentos, aprendemos muito e descobrimos muitas funcionalidades que não conhecíamos;
O suporte é excelente: extremamente ágil em prestar atendimento e eficiente em suas tratativas.”
César Martins
A busca crescente dos profissionais de Saúde por soluções seguras só traz benefícios para o setor. Pesquisar empresas com histórico positivo e preocupação legítima com segurança é um dever de todos. Somente assim será possível garantir o alinhamento com a lei, com a ética e com a segurança de todos os envolvidos.
“Estou muito satisfeito com o ProDoctor. Não tive nenhuma preocupação ou dor de cabeça. Tudo ocorreu conforme o que foi contratado e muito acima da expectativa que eu tinha. Agradeço a toda equipe do ProDoctor por ter feito toda a diferença na Sanare Medicina e Saúde. O início de uma clínica nova é cheio de desafios e o fato de tudo ter funcionado perfeitamente fez muita diferença para nós.”
César Martins
Para nós, também, César! Saber que somos parte de uma etapa tão importante da história da Clínica Sanare nos enche de orgulho! Mais orgulho ainda de ver que existem profissionais como vocês, que buscam aprender, conhecer e evoluir para tomar as decisões mais acertadas. Nosso time não trabalha com a venda a qualquer custo, mas sim com a venda realmente consultiva, que busca orientar, informar com dados transparentes e verdadeiros. Por isso, o crescimento da ProDoctor é sólido, como mostra nossos quase 30 anos de história em posição de liderança .
“Nunca desistiu de mim, mesmo quando estive praticamente decidido a contratar outro sistema. Suas explicações, considerações e alertas me permitiram ter a confiança necessária para a tomada de decisão de contratação do ProDoctor. Muito Obrigado!”
César Martins
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