Uma clínica médica de médio e grande portes lida com milhares de clientes e um volume de informação gigantesco. Por isso, esses estabelecimentos precisam de sistemas que os apoiem em uma gestão realmente eficiente para um ambiente complexo. O Centro Médico Lapacor é um exemplo disso.
O Lapacor é um centro médico de referência na capital paulistana, atuando há 44 anos na cidade e atendendo diversas especialidades. Mais de 6 mil pacientes passam pelo Lapacor a cada mês. Um número impressionante, não é? Com tamanha demanda, utilizar um software que atenda a todas as suas necessidades, desde agenda até o financeiro mais robusto, é crucial. É preciso aliar alta tecnologia, inúmeras funcionalidades unificadas em um único sistema, segurança e muita estabilidade, já que o software não pode parar.
Para a administradora geral do Centro Médico Lapacor, Cristina Hisilia Pedrassi, o ProDoctor Corp levou a gestão do centro ambulatorial e de diagnóstico a outro patamar de atendimento.
“O ProDoctor nos ajuda em nosso dia a dia em toda a gestão. Fornece os dados necessários para nossas análises que, seguramente, vão dando o norte para nossas decisões gerenciais. O ProDoctor atua desde o momento que o paciente entra em nosso estabelecimento, até a ponta final de seu atendimento, nos dando subsídios inclusive para um trabalho posterior, que é manter o cliente fidelizado ao nosso serviço”.
Esse é um dos motivos pelo qual a Lapacor é cliente ProDoctor há mais de 20 anos. Com tantas opções surgindo no mercado todos os dias, a decisão de ficar com a ProDoctor está ligada não só à confiança de uma relação de duas décadas, mas principalmente pela certeza de que não estão fazendo uma aposta em quem está aprendendo, mas sim em quem tem conhecimento e domina esse mercado. Por isso, o ProDoctor acompanha o brilhante crescimento do Centro Médico Lapacor, evoluindo juntos.
“Nunca trocamos de sistema, pois a evolução do ProDoctor foi ímpar, sempre focando na gestão completa, bem como atendendo às solicitações dos clientes e, dessa forma, aprimorando todos os seus processos. Atualmente, o ProDoctor Corp é uma das ferramentas mais completas existentes no mercado, que garante aos serviços que o utiliza uma segurança e estabilidade que poucos no mercado podem oferecer”, pontuou Cristina.
Funcionalidades completas e ferramentas gerenciais
O ProDoctor Corp é uma solução diferente de tudo que se vê no mercado. É um sistema realmente robusto, que atende clínicas até de grande porte, sem que elas tenham que recorrer a plataformas complementares. Dentro de um único ambiente, os profissionais acessam agenda, prontuário, prescrição eletrônica, telemedicina, faturamento completo, financeiro, gestão de estoque, dentre várias outras funcionalidades. Além de prático e simples de usar, isso garante muito mais segurança aos usuários.
Dentre as funcionalidades do ProDoctor Corp, destacam-se as ferramentas gerenciais, que elevam muito o padrão de gestão de clínicas. Os dashboards, por exemplo, podem ser customizados para atender às necessidades de cada cliente, que assim como a Lapacor, buscam soluções que facilitem a administração num todo. Por meio dos dashboards, é possível ter uma visão ampla do negócio, o que faz toda a diferença. As informações ficam ao alcance de um clique.
“O ProDoctor atualmente nos atende o que precisamos. O mais importante: sempre ouvindo seus clientes e com aprimoramento constante”, ressalta Cristina.
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Solução segura para uma gestão eficiente
A ProDoctor oferece funcionalidades que mantêm a segurança dos dados quando se refere à guarda e o manuseio das informações médicas e de seus pacientes. Nós garantimos o direito à privacidade e confidencialidade dessas informações. Portanto, não compartilhamos e/ou vendemos as informações dos usuários sob nenhuma hipótese. Prova disso é que a ProDoctor já estava em conformidade com todas as exigências de segurança antes mesmo da nova Resolução do Conselho Federal de Medicina (CFM) ser publicada. Além de seguir todos os parâmetros exigidos pela Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD.
“Atualmente, com os upgrades e atualizações que o ProDoctor vem desenvolvendo ao longo de vários anos, ele tornou-se ferramenta angular de segurança e estabilidade para nosso dia a dia. Sem o ProDoctor seria muito difícil obter as informações que precisamos”.
A ProDoctor oferece funcionalidades que mantêm a segurança dos dados quando se refere à guarda e o manuseio das informações médicas e de seus pacientes. Nós garantimos o direito à privacidade e confidencialidade dessas informações. Portanto, não compartilhamos e/ou vendemos as informações dos usuários sob nenhuma hipótese. Prova disso é que a ProDoctor já estava em conformidade com todas as exigências de segurança antes mesmo da nova Resolução do Conselho Federal de Medicina (CFM) ser publicada. Além de seguir todos os parâmetros exigidos pela Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD.
Parceria que se estreita com o tempo
Em 2018, Cristina já tinha contado para o nosso Blog que a relação do Lapacor com a ProDoctor só se estreitava, à medida que eles sentiam mais segurança e viam o software evoluir rapidamente. Na ocasião, ela declarou que “em relação ao faturamento, o ProDoctor Corp deu um salto bastante expressivo, tornando-se um sistema fácil, inteligente e todo automatizado para o envio do faturamento” e ainda que, “no ponto de vista deles, o sistema já era o melhor software no segmento de Saúde”
Acredite em quem tem história e futuro para te oferecer. Juntos, vamos além.
