ProDoctor Corp e ProDoctor Plus para iPad e iPhone: tudo o que você precisa saber

Postado em 18 de dezembro de 2018

O sonho virou realidade: ProDoctor para iPad e iPhone

Para você, seria interessante poder acessar o sistema de gestão da sua clínica a qualquer momento e de qualquer lugar? Com o ProDoctor, isso já é realidade! A solução está disponível em suas mãos, onde você estiver e quando você precisar. Assim, você tem acesso à sua Agenda e aos Prontuários Eletrônicos dos seus pacientes no seu iPad ou iPhone.

Mas para isto, é preciso alguns cuidados que vamos te falar aqui neste post:

O aplicativo na App Store é gratuito, mas o usuário deverá possuir uma conta cadastrada junto a Apple para realizar o download. Somente usuários com Contrato de Serviços (ProDoctor Plus) ou Contrato de Licenciamento e Serviços (ProDoctor Plus e ProDoctor Corp) estarão aptos a utilizá-lo de forma completa;
Os usuários de ambas as modalidades de contrato deverão estar em dia com seus pagamentos para poder utilizá-los. Em caso de inadimplência e/ou cancelamento, perderão o direito ao uso do ProDoctor, seja no mobile, seja no desktop;
Usuários do ProDoctor Plus poderão se conectar em até oito dispositivos diferentes, enquanto para usuários do ProDoctor Corp não há limites (para conexões superiores a 10 dispositivos, torna-se necessário algumas configurações adicionais);
A versão mobile não substitui a versão desktop do ProDoctor. A Agenda e os Prontuários estarão disponíveis para consulta e edição e respeitarão todos os direitos de acesso e modificação configurados no desktop;
O ProDoctor para desktop deverá estar atualizado com a última atualização (compilação) disponível;
O ProDoctor para iPad e iPhone acessa o banco de dados do ProDoctor versão desktop por meio de uma rede local ou infraestrutura para Internet, porém isso não quer dizer que seus dados estarão armazenados na web ou na nuvem;
Para acesso externo a qualquer hora aos dados do ProDoctor, o cliente deverá disponibilizar um servidor que se mantenha ligado 24 horas, com no-break e conexão à Internet sempre ativa. Nesse caso, será necessário realizar algumas configurações na sua infraestrutura para Internet que será de inteira responsabilidade do cliente. As configurações serão efetuadas no roteador, portanto, recomendamos fortemente que sejam realizadas por um especialista na área de sua confiança. As configurações são:
Serviço de DNS dinâmico, pois a maioria das conexões de Internet são realizadas por IPs dinâmicos. O serviço de DNS serve para que o acesso externo ao banco de dados através do aplicativo ProDoctor esteja sempre ativo através da associação de um endereço criado pelo próprio usuário à sua conexão de internet (IP do provedor de internet) e evitando assim, que a troca de IPs gerada pela configuração de IP dinâmico do provedor derrube a conexão com o banco de dados. Este endereço criado pelo serviço de DNS será o utilizado para a conexão do aplicativo ProDoctor para iPad e iPhone ao banco de dados do ProDoctor desktop. Há inúmeros serviços de DNS disponíveis para utilização no mercado, entre gratuitos e pagos, como o NoIP e DDNS. Escolha um de sua preferência e que responda às suas necessidades.
Após a escolha e correta configuração do serviço de DNS, é hora de configurá-lo em seu roteador. Entre na página de configuração do roteador e busque pela configuração do DNS dinâmico. Será necessário indicar o endereço, usuário e senha criados para associação à sua conexão de internet. Ao surgirem dúvidas, consulte o manual de seu roteador para mais informações sobre como realizar estas configurações.
Com o serviço DNS corretamente configurado, é hora de liberar uma porta TCP (indicada por nossa equipe) para fazer a comunicação externa (WAN) para o endereço especificado na LAN. No roteador você deve procurar pela opção Servidores Virtuais para criação da regra de liberar o acesso à porta TCP. IMPORTANTE: libere somente a porta TCP indicada por nossa equipe!
A correta configuração para uso do ProDoctor mobile em rede local é realizada por nossa capacitada equipe de implantação mediante agendamento prévio da mesma. Para agendar a sua, entre em contato através do telefone (32) 3311-4510. Aconselhamos que na data agendada, o usuário já tenha o aplicativo correto (Plus ou Corp) instalado em seu dispositivo;
É possível configurar os serviços do ProDoctor mobile diretamente na nuvem para clientes que utilizam a solução Corp Cloud na AWS. Aproveitando uma estrutura mais robusta e confiável, eliminando a necessidade de manutenção de uma estrutura local.