A nova versão do ProDoctor Cloud acaba de ser disponibilizada e apresenta diversas novidades! Quer saber o que mudou? Abaixo, explicamos tudo!
– O ProDoctor Cloud conta agora com o ProDoctor Telemedicina, uma solução verdadeiramente unificada, que oferece tudo em um só lugar, com segurança e facilidade.
Seguindo as regulamentações do Conselho Federal de Medicina, o ProDoctor Cloud oferece o recurso de Telemedicina com toda a segurança necessária, que mantém a integridade dos dados transmitidos e o sigilo das informações apresentadas por ambas as partes, médico e paciente.
A plataforma não compartilha as informações do paciente com soluções terceirizadas, o que significa que não é preciso sair do ProDoctor para realizar uma teleconsulta, nem para acessar o Prontuário Eletrônico do Paciente, ou para emitir receitas, laudos, atestados e etc.
Com o ProDoctor Telemedicina no ProDoctor Cloud é possível:
Uma cobrança¹ será gerada para cada teleconsulta realizada. A contratação da Telemedicina e seu custo devem ser consultados com nossa equipe de Relacionamento através do telefone 0800 725 2555 ou pelo WhatsApp (32) 98454-9337.
É necessário estar com o ProDoctor Cloud atualizado em sua última versão disponível para usufruir de todos os recursos da Telemedicina. No momento, a Telemedicina está disponível apenas para o sistema operacional Windows 8.1 ou superior.
Para iniciar uma Teleconsulta, é necessário realizar previamente algumas parametrizações no sistema, que, uma vez efetivadas, as teleconsultas podem ser agendadas e realizadas usualmente.
A Telemedicina do ProDoctor Cloud necessita de uma conexão estável com a internet de ambas as partes (médico e paciente) para seu pleno funcionamento². Informações adicionais sobre a teleconsulta do ProDoctor Cloud podem ser encontradas aqui.
¹As mensagens de texto enviadas para o paciente via SMS ou WhatsApp referentes a um agendamento do tipo Teleconsulta têm seus valores incluídos na cobrança da teleconsulta. O serviço de confirmação de consulta por SMS ou WhatsApp permanece com seu critério de cobrança vigente.
²Não é possível realizar uma teleconsulta caso esteja acessando o ProDoctor Cloud por algum mecanismo de acesso remoto (área de trabalho remota do Windows, máquina virtual, etc.).
– Implementamos na Agenda de Consultas o conceito que possibilita desmarcar agendamentos. Para desmarcar, basta clicar nos três pontinhos (ou clicar com o botão direito do mouse sobre o agendamento) e selecionar a opção Desmarca.
Clique em Sim para confirmar o processo.
O agendamento desmarcado será transferido para a aba ao lado, Consultas Desmarcadas.
Nela, é possível selecionar os agendamentos desmarcados e agendá-los novamente através do botão Reagenda. A funcionalidade é similar à função Remarca, sendo necessário navegar entre os dias e horários da agenda para realizar o agendamento.
Caso seja utilizada a confirmação de consulta por SMS ou WhatsApp, o paciente terá a opção de desmarcar sua consulta.
– Adicionamos a opção de comparecimento Faltou na Agenda de Consultas para identificar pacientes que não puderam comparecer no horário marcado.
– Adicionamos duas preferências em Configurações da Empresa que permitem acrescentar duas opções de comparecimento (com nome personalizado) na Agenda de Consultas.
– Adicionamos uma funcionalidade na Agenda de Consultas que permite atualizar os dados da ficha do paciente de acordo com os dados informados no agendamento.
– Adicionamos no cadastro de Usuários a preferência Permitir editar prontuário de agendamento após o envio de confirmação de consultas.
Com ela marcada, o usuário poderá alterar ou atualizar o nome e prontuário do paciente no agendamento em que uma confirmação de consulta foi enviada.
– Adicionamos no cadastro de usuários a preferência Permitir desmarcar agendamentos após o envio de confirmação de consultas.
– Adicionamos na Agenda de Consultas três campos para inserção de telefones adicionais e outro campo para registro de e-mail do paciente.
– Implementamos no ProDoctor Cloud um recurso que permite apresentar orientações aos usuários do sistema durante os agendamentos e aos pacientes nas confirmações de consulta enviadas a eles.
As orientações nos agendamentos auxiliam o usuário com informações relevantes às marcações de consultas e procedimentos. As orientações podem ser visualizadas na aba Orientações.
As orientações nas confirmações de consulta (por SMS ou Whatsapp) auxiliam o paciente informando seus deveres para comparecimento na clínica ou consultório. As orientações podem ser visualizadas pelo paciente após a confirmação de sua consulta.
Para as orientações serem apresentadas, elas devem ser cadastradas nos seguintes caminhos:
– Acrescentamos o botão Outras Funções na Agenda de Consultas que permite acessar os seguintes recursos:
– Modificamos o controle de acesso à Agenda de Consultas. Agora é possível determinar quais agendas específicas um usuário do sistema poderá acessar.
Dessa forma, a preferência Acessar informações de outros usuários (exceto prontuário e agendas), encontrada no cadastro de usuários, foi modificada: na versão anterior, essa preferência (quando marcada) permitia ao usuário acessar todas as agendas ativas do sistema. Agora, as permissões precisarão ser concedidas na aba Controle de Acesso, aba secundária Agenda.
– Adicionamos um recurso na impressão de Receitas, Pedidos de Exame e Textos que permite ao usuário decidir sobre a inserção de cabeçalho e rodapé ao imprimir tais documentos.
– Adicionamos no cadastro de empresas quatro preferências para determinar quais os valores padrões de telefone serão utilizados em todo o programa*.
*As alterações aqui não afetam os tipos de telefones registrados em agendamentos existentes, bem como em cadastros antigos do sistema.
– Adicionamos a preferência Impedir cadastrar paciente com CPF duplicado em Configurações da Empresa.
– Realizamos uma melhoria no sistema que permite realizar buscas de procedimentos e terminologias associadas a outras despesas (taxas, diária, materiais e medicamentos) através de seus códigos sem a necessidade da inserção de pontos ou hifens.
– Adicionamos no cadastro de usuários quatro campos para inserção dos números de contato do usuário.
As funcionalidades mencionadas neste texto exigem que os usuários tenham permissão para executá-las. Verifique o perfil de acesso utilizado por eles para conceder tais permissões.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa Central de Suporte através do telefone (32) 3311-4516.