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5 maneiras de modernizar o atendimento do seu consultório/clínica

Os anos de academia ficaram para trás e você mergulhou definitivamente na prática médica, mantendo sua atualização permanente para acompanhar a evolução científica. Agora, com sua clínica/consultório, precisa aliar seus conhecimentos e experiências com os avanços tecnológicos e as melhores práticas de atendimento aos pacientes para apresentar-se com um diferencial no mercado. Qualidade e humanismo, . . .  Continuar lendo

7 erros no atendimento ao paciente que você não deve cometer

5 erros no atendimento ao paciente que você não deve cometer

Estar atento é fundamental para evitar falhas no atendimento e críticas dos pacientes, que podem ser repassadas de boca em boca, como uma propaganda negativa péssima para a imagem do seu consultório/clínica. Você poderá ter sua conduta médica prejudicada por erros que podem ser facilmente detectados e corrigidos através de muito treinamento, com o devido . . .  Continuar lendo

Como conquistar e manter a confiança dos pacientes?

Como conquistar e manter a confiança dos pacientes?

Conquistar e manter a confiança dos seus pacientes é fundamental para o crescimento de sua clínica/consultório. É um detalhe importante que precisa ser olhado com atenção, daí a crescente importância do tema “relacionamento médico-paciente”. A humanização do atendimento é essencial para que você possa ter novas luzes acerca de um diagnóstico, estando atento para motivos . . .  Continuar lendo

Evitar as glosas hospitalares exige atenção especial

Um dos grandes problemas na rotina dos gestores e administradores de instituições de saúde são as glosas, que derivam de cobranças inadequadas de procedimentos realizados. É um processo burocrático que precisa ser encarado com atenção redobrada, com o objetivo de reduzir as não conformidades, que podem levar ao não pagamento dos gastos com os pacientes. . . .  Continuar lendo

Como escolher um sistema de gestão para sua clínica/consultório

Como escolher um software de gestão para sua clínica/consultório

Um bom sistema de gestão de clínicas e consultórios deve atender, primeiramente, às necessidades da empresa que irá adquiri-lo. Se a sua clínica/consultório vai investir na informatização, é recomendável que esteja atento a alguns pontos importantes: 1 – Preço Essa é geralmente a primeira informação que buscamos quando queremos adquirir algum produto ou serviço. Claro . . .  Continuar lendo