Uma Recepção mais eficiente com a Agenda de Salas e Equipamentos é indispensável para tornar mais eficiente e ágil o atendimento em uma clínica/consultório. Da mesma forma, a secretária poderá facilitar seu trabalho conforme os pacientes vão chegando ao estabelecimento, além de verificar os casos de urgência.
O Blog da ProDoctor Software está abordando detalhadamente vários detalhes do ProDoctor Corp., com o propósito de deixá-lo ainda mais informado sobre as inúmeras funcionalidades do aplicativo. Desse modo, você poderá utilizá-lo com maior eficiência, tranquilidade e segurança. Além disso, vai conhecer e poder usufruir de todas as potencialidades que oferece.
Recepção mais eficiente com a Agenda de Salas e Equipamentos
A Agenda de Salas, Equipamentos e Filas do ProDoctor Corp tem o intuito de auxiliar na logística do atendimento para a realização de determinados procedimentos. Estes poderão ou não incluir o uso de equipamentos específicos. Por exemplo: a clínica possui um aparelho de ultrassom, que é compartilhado entre os médicos.
Então, a Agenda de Salas e Equipamentos ajuda a gerenciar o se uso, evitando o conflito de horários entre médicos e pacientes. Além disso, em conjunto com a Agenda de Consultas do ProDoctor Corp., evita o conflito de horários do médico na Sala e no Consultório.
Agenda de Filas
Por outro lado, a Agenda de Filas permite dois tipos de atendimento. Primeiramente, seguindo a ordem de chegada dos pacientes na clínica. Também prevê o atendimento por prioridade em casos de urgência. Inclusive, é possível usar a configuração do Protocolo de Manchester, cuja funcionalidade organiza a fila de pacientes automaticamente.
Só para ilustrar: se acaso uma pessoa comparece na clínica com uma gripe muito forte, será avaliada na triagem, que a colocará com a fita laranja, indicando a necessidade de um atendimento menos urgente. Todavia, se der entrada um paciente com um enfarte, a triagem estabelecerá que deve passar na frente dos demais, sendo identificada pela cor vermelha.
Saiba como proporcionar atendimento preferencial em um consultório/clínica e manter a qualidade.
O consultor de Implantação Sênior da ProDoctor Software, Elizeu Zaquino Jr., explica: “Quando a triagem informa na Agenda de Filas, o protocolo do paciente, o ProDoctor Corp. organiza automaticamente a fila de prioridade. Ou seja, esta Agenda pode ser utilizada, inclusive, no Pronto Atendimento, caso a clínica possua”.
Da mesma forma que a Agenda de Consultas, a Agenda de Salas, Equipamentos e Filas possui várias ferramentas que tornam esta funcionalidade ainda melhor. Por exemplo: existe a possibilidade de desmarcar um agendamento e também de utilizar a confirmação do agendamento através do envio de SMS e/ou WhatsApp para o paciente.
Este, por sua vez, poderá responder, confirmando ou desmarcando o agendamento. É importante destacar que essas duas funcionalidades não se aplicam às Filas.
Além disso, há diversos relatórios. Só para exemplificar: a Agenda de Salas, Equipamentos e Filas tem o próprio relatório de Auditoria de Operação Diária, que permite verificar se todos os pacientes agendados e que compareceram possuem o respectivo registro no Prontuário Médico, assim como a respectiva conta médica. Os relatórios, obviamente, também se aplicam à Agenda de Filas.
Resumo
O ProDoctor Corp. tem uma Agenda completa. Além disso, é inteligente e simples de usar.
Mais ainda: o aplicativo disponibiliza uma agenda exclusiva para cada profissional; a Agenda de Salas e Equipamentos; e a Agenda de Filas. Como resultado, sua clínica ou consultório terá maior produtividade, uma vez que disponibiliza avisos sobre pendências do paciente, retornos e agendamentos futuros.
Também é importante destacar que a confirmação de consulta via WhatsApp do ProDoctor tem a maior taxa de resposta do mercado e atualização automática na agenda.
Acreditamos que, com essas informações, você está ainda mais informado acerca da importância de facilitar o processo de atendimento em sua clínica, policlínica ou consultório.
E então, gostou da ferramenta? Você pode conhecer muito mais a respeito agendando uma apresentação com nossos atendentes. Faça já o contato para agendar uma demonstração gratuitamente!
