Processos contra médicos podem ferir profundamente a imagem do profissional. Ferir e até destruir sua carreira, além da imagem do seu consultório, assim como do estabelecimento de Saúde onde trabalha. Desde os bancos universitários, é importante saber o que pode levar um paciente, familiares ou amigos a processar um médico.
Portanto, é preciso estar alerta e, para ajudá-lo a se manter bem informado, a ProDoctor Software preparou este post que você confere no Blog e pode compartilhar com os colegas. A seguir, abordaremos os temas:
- Processos movidos contra médicos por erro
- Imperícia, imprudência e negligência
- Seguir as normas evita processos contra médicos
- Importância de um software nativo
Processos movidos contra médicos por erro
Avanços tecnológicos à parte, exercer a Medicina está cada vez mais difícil. Não bastasse a exigência permanente de atualização científica, os profissionais correm de consultórios e clínicas para hospitais com o intuito de se estabelecerem em um mercado muito concorrido.
Além disso, pesa sobre cada médico a responsabilidade pelos cuidados destinados aos seus pacientes. Dessa maneira, a relação médico-paciente é de fundamental importância não só para se evitar o erro médico, bem como suas possíveis consequências, com processos movidos contra o profissional e as exigências e cobranças de direitos pelos pacientes e seus familiares.
Com a facilidade de acesso às informações disponíveis, principalmente na internet, é crescente a vigilância acerca de consultas, tratamentos e procedimentos cirúrgicos. Assim, o erro médico é um dos grandes temores do profissional, uma vez que, além do possível dano ao paciente, pode arruinar sua carreira.
Se o erro faz parte de todas as profissões, uma vez que o ser humano não é infalível, na Medicina, o errar é visto como algo quase inaceitável, pois contraria o princípio básico de quem tem como missão salvar vidas. Dessa maneira, o médico precisa estar sempre em alerta, inspirado pelo Juramento de Hipócrates, assim como pelo Código de Ética Médica para orientá-lo acerca dos seus deveres.
Imperícia, imprudência e negligência
Os principais processos contra médicos têm como base a imperícia, a imprudência ou a negligência. Além do prejuízo financeiro que poderá ter com uma eventual condenação na Justiça, os olhares acusadores e os dedos em riste podem manchar para sempre a carreira do médico.
Sem contar no abatimento psicológico provocado com a destruição da reputação de sua imagem e de sua clínica/consultório/hospital. O desgaste causado por um processo, com toda a certeza, provocará uma queda na sua autoestima, burnout e depressão. Por conseguinte, sentirá um desencanto pela profissão e terá a perda de outros pacientes.
Desse modo, é fundamental que o médico esteja permanentemente atualizado em termos científicos e técnicos. Além disso, precisa estar sempre atento aos valores éticos e morais.
Por fim, o profissional deve conhecer bem os fatores que se relacionam aos erros médicos, com o intuito de que possibilitem a formulação de medidas para evitar a má prática profissional, reduzindo assim a possibilidade do erro que o conduziria a um eventual processo judicial.
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Seguir as normas evita processos contra médicos
A Lei Geral de Proteção de dados – LGPD abrange todos os segmentos do mercado e foi promulgada pelo Governo Federal, sendo aplicada desde 27 de agosto de 2021. Regido pela Lei nº 13.709/2018, o dispositivo produzirá grande impacto em toda a economia do Brasil.
Com toda certeza, seguir à risca suas determinações garante não apenas a segurança do paciente, como também do seu consultório/clínica/hospital. Conforme abordaremos adiante, isso está diretamente ligado à utilização de um software de gestão de confiança e com reconhecida experiência no mercado.
A LGPD garante o sigilo médico, determinando que os dados pessoais pertencem às pessoas, não às instituições. Assim, proíbe o uso indiscriminado de dados pessoais. Se acaso a norma for descumprida pelas empresas, estarão sujeitas às punições previstas no dispositivo.
É importante destacar que a aplicação da LGPD colocou a questão das violações na esfera cível. Dessa maneira, a violação de qualquer determinação implicará na aplicação de punições conforme prevê a Lei. Portanto, é preciso estar em conformidade não só com o dispositivo, mas também com o que recomenda o Conselho Federal de Medicina.
Por fim, atente para o fato de que estar em conformidade com as normas, além de evitar processos, é um atrativo para os pacientes, reforçando os laços de segurança e confiança. Sem contar que seu empreendimento também será um excelente referencial para conquistar os olhares dos investidores.
Importância de um software nativo
Ao escolher o software que será utilizado em sua clínica/consultório, você precisa estar atento para vários aspectos. Em nosso Blog, publicamos dicas importantes para que a opção do menor preço seja sua principal referência, pois o barato, alertamos, pode sair caro. Da mesma forma, destacamos que é preciso refletir sobre suas reais necessidades e as funcionalidades oferecidas pelo software.
Além disso, chamamos atenção para a confiabilidade da empresa desenvolvedora, com a recomendação de que tenha experiência e reconhecimento no mercado, além de oferecer o treinamento e o suporte necessários para que você e seus colaboradores possam utilizar bem o app.
A ProDoctor Software, antes mesmo da nova Resolução do CFM ser publicada, já se preocupava com a segurança não só dos dados de sua empresa, como também dos pacientes. Ao entender a seriedade do tema, tem desenvolvido seus produtos tendo como base a segurança, ao lado de toda inovação tecnológica que disponibiliza. Remando contra a tendência dos aplicativos integrados, trabalha com softwares que têm como base a unificação de soluções. Esta é a importância de se trabalhar com um software nativo.
O que isso quer dizer? Simplesmente, garantia de segurança, seguindo à risca todas as diretrizes determinadas pelo CFM e pela Lei Geral de Proteção de Dados. As funcionalidades dos aplicativos da ProDoctor têm como marca registrada a segurança de todas as informações no que se refere à guarda e ao manuseio dos prontuários médicos.
Com essa filosofia, firmada em sólidas bases éticas, os seus dados, de sua clínica e de seus pacientes jamais estarão vulneráveis a ataques ou mesmo à venda e/ou compartilhamento indevido, uma vez que não trafegam entre plataformas integradas. Desse modo, a ProDoctor garante o direito à privacidade, assim como mantém o sigilo de todas as informações que, como determina a LGPD, pertencem ao paciente.
E a ProDoctor Software acredita na necessidade de que a relação médico-paciente seja cada vez mais reforçada. Entendendo que a responsabilidade e a segurança das informações englobam bem mais do que do que simplesmente concordar com os termos de consentimento ou dizer que está em conformidade com a LGPD.
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