Um software médico gratuito é um programa que pode ser baixado pela internet sem qualquer custo para utilização. É disponibilizado pelo próprio desenvolvedor. Sua única vantagem é não ter nenhuma despesa, pois não implica em qualquer tipo de gasto para mantê-lo funcionando.
Em seu consultório/clínica, analise bem os fatores positivos e negativos se for optar por um software médico gratuito. É bom ter sempre em mente quais são os seus objetivos, atentando para o fato de que fazer uma economia poderá resultar em um grande prejuízo. Afinal, você precisa sobreviver no mercado e uma clínica/consultório é um empreendimento como outro qualquer.
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Software médico gratuito: fatores determinantes
Em contrapartida, as desvantagens são várias. E determinantes, conforme poderá conferir a seguir:
- Não existe garantia de prestação de serviço de suporte;
- Não existe garantia de evolução tecnológica do produto;
- Não existe segurança dos dados;
- Não existe evolução para acompanhar as exigências da ANS.
Serviço de Suporte
Caso você tenha escolhido um software médico gratuito, tenha consciência, desde o início, de que estará de mãos e pés amarrados quando se deparar com um problema.
Por exemplo: se o software apresentar uma mensagem de erro, ou simplesmente parar de funcionar, você tem a garantia de que receberá o suporte necessário com a retomada do uso normal do software?
Como resultado dessa paralisação, sua clínica/consultório poderá ter sérios prejuízos, tanto financeiro, quanto em sua reputação.
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Atualizações
Agora, imagine o lançamento de um novo sistema operacional. Por exemplo, uma nova versão do Windows. Caso o seu software médico gratuito não seja compatível a nova versão, você será obrigado a permanecer com a versão antiga do Windows rodando nas máquinas de sua clínica/consultório.
Segurança
Imagine os problemas que surgirão, as reclamações, a perda de tempo… E de dinheiro! Pois dentro de um curto espaço de tempo a versão antiga deixará de fazer as atualizações de segurança, deixando o seu sistema vulnerável.
Faturamento
E se a Agência Nacional de Saúde (ANS) publicar uma nova Resolução Normativa, implementando alterações na forma como o faturamento deve ser enviado para as operadoras dos Planos de Saúde? Se o software médico gratuito não tiver atualização nesse sentido, mais uma vez você estará em maus lençóis. Assim, para não ficar sem receber pelos atendimentos prestados, o usuário terá que procurar outros meios para enviar seu faturamento.
Por exemplo: sua secretária, ou faturista, terá que digitar todos os atendimentos realizados na plataforma disponibilizada pela operadora. Como consequência, vai gerar retrabalho!
Conclusão
Dessa forma, ao analisar os prós e contras, é nítido que não vale a pena se arriscar e utilizar em seu consultório/clínica um software médico gratuito. Pois, ainda prevalece a máxima: o barato sai caro!
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