Treinar a equipe é uma condição básica e essencial para que sua clínica/consultório ofereça um serviço de qualidade. Em cada setor devem estar presentes os princípios e os ideais do empreendimento, com o intuito de alinhar o trabalho e proporcionar um atendimento de qualidade.
Para que o software de gestão adotado por sua clínica/consultório possa ter o melhor desempenho também será preciso que os colaboradores sejam devidamente treinados. Dessa maneira, além deles ficarem capacitados para executar suas respectivas tarefas, você poderá utilizar com eficiência e agilidade todas as funcionalidades disponibilizadas pelo sistema.
Neste post, a ProDoctor Software repassa para você todas as dicas sobre a importância de treinar a equipe da esua clínica/consultório. Confira a seguir:
- Vantagens de treinar a equipe
- Treinamento da equipe
- Software de gestão
Vantagens de treinar a equipe
- Sua equipe estará capacitada para desempenhar as tarefas aproveitando todas as funções do sistema
- Todos os colaboradores da equipe terão autonomia para solucionar eventuais problemas da ferramenta
- Os funcionários estarão aptos para detectar falhas e inconsistências
- Previne erros na manipulação do sistema
- Evita o uso incorreto da ferramenta
- Todos terão conhecimento para trabalhar utilizando plenamente o sistema
Treinamento da equipe
Treinar a equipe e deixá-la afinada com os objetivos da clínica/consultório é fundamental. Não só para que a rotina de atendimento seja tranquila, bem como para que a qualidade da prestação dos serviços seja reconhecida pela sociedade. Ter uma excelente imagem de correção, rapidez e eficiência é fundamental para a imagem de qualquer empreendimento.
Na área da Saúde, as inovações tecnológicas permitem que os treinamentos sejam realizados a qualquer momento, conforme a disponibilidade e onde estiver. Além do tradicional treinamento presencial, existem formas virtuais que são tão qualificadas e eficazes quanto o encontro presencial, em que o consultor vai à sede da empresa.
- O Treinamento a distância é feito online, de onde o aluno estiver, utilizando uma plataforma em que são disponibilizados os conteúdos do treinamento em forma de, por exemplo, vídeos, apostilas e apresentações. Em tempo real, todas as dúvidas são solucionadas pelos tutores que acompanham toda a evolução do treinamento.
- Da mesma forma, o Treinamento remoto é feito em tempo real. Todavia, o dia e o horário são agendados com um consultor da empresa desenvolvedora do software. Este acessa remotamente sua máquina e todo o conteúdo é explicado através da tela do computador.
Software de gestão
Ter um excelente software de gestão na área da Saúde, com experiência reconhecida no mercado, é essencial para que tudo funcione corretamente. Com o treinamento da equipe, em todos os setores, tudo ficará mais fácil e o trabalho diário será realizado com agilidade, e fluidez, sem atropelos e erros.
Só para ilustrar: as regras de faturamento médico de convênios devem estar sempre de acordo com as exigências da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS. Ao utilizar um software e estando sempre atento a toda e qualquer modificação nas regras, o setor de Faturamento não terá dores de cabeça para executar as tarefas.
A partir do momento em que você escolher a ferramenta certa e ideal para seu consultório/clínica, as tarefas do dia a dia serão simplificadas e, com isso, sua empresa poderá reduzir os custos de maneira significativa. Confira o que um excelente software de gestão precisa ter para oferecer a você o melhor desempenho. Se acaso você ainda tem dúvidas na escolha, a dica é conhecer o ProDoctor Corp ou o ProDoctor Plus.
Treinar a equipe com os softwares da ProDoctor é fácil e sem complicações. Desde o agendamento até o atendimento, com tranquilidade e eficiência. O treinamento é dividido em módulos de interesses e realizado de forma totalmente remota. Com um detalhe importante: você escolhe o dia e a hora.
E são feitos por consultores com grande experiência e conhecimento, pois realmente entendem da rotina de uma clínica/consultório médico.
