A agilidade e a eficiência de uma clínica ou consultório estão ligadas diretamente à gestão de cada função executada em uma empresa. Tarefas fundamentais são facilitadas pela utilização de um software médico de qualidade.
Desde a tarefa mais básica, como por exemplo os serviços gerais de limpeza, até um procedimento mais complexo. Só para ilustrar: Agenda Médica, Prontuário Digital, gestão do faturamento, estoque de materiais e equipamentos. Em resumo: tudo de uma maneira organizada e otimizada, a fim de que não ocorra perda, desperdício ou falta de materiais.
Quer escolher o software médico para sua clínica e não sabe o que deve levar em consideração? Através do checklist abaixo, vamos te ajudar pontuando itens que devem ser essenciais para sua escolha.
É importante trabalhar com um software médico que seja intuitivo, fácil de mexer e que facilite o trabalho e a comunicação da sua equipe. Além disso, é preciso observar se o mesmo possui recursos específicos e essenciais para otimizar a rotina de seus colaboradores.
Assim, quando for decidir pelo software médico, você deve ficar atento a alguns diferenciais oferecidos no mercado. Dessa maneira, poderá avaliar quais são os que mais acrescentarão para seus colaboradores.
Para simplificar o trabalho da secretária e a organização dos atendimentos dos médicos, tenha um sistema de agendamento com um visual harmônico e bem distribuído. Assim, será mais fácil identificar, manter ou reagendar as consultas.
Saiba mais sobre a importância da secretária no consultório e clínica médica.
Um diferencial importante para ter uma agenda de consultas bem organizada e funcional é a integração com outras partes do sistema, como por exemplo, o prontuário digital. Esse tipo de funcionalidade ajuda a não perder informações importantes durante a consulta e ter um histórico fidedigno dos procedimentos e consultas anteriores do paciente.
Os faturamentos são os responsáveis pela saúde financeira de qualquer empresa, inclusive da sua clínica médica. A falta de controle de contas a receber, por exemplo, certamente irá gerar atrasos em pagamentos de serviços importantes para manter as atividades da sua clínica.
Para que não ocorra atrasos com as contas a pagar e contas a receber, é necessário um software médico capaz de apresentar uma visão completa das informações financeiras. Por exemplo: pacotes de insumos, relatórios, controle de glosas e geração de guias de Solicitação de SP/SADT. Ter o controle desses itens fará com que o índice de perda de dividendos seja reduzido drasticamente.
Dica bônus: saiba como um software de gestão pode ajudar a melhorar o seu faturamento.
Centralizar todo o histórico de atendimento do paciente em um só lugar faz com que as informações sejam de fácil acesso e as consultas mais assertivas. Com isso, você terá um ganho de tempo maior durante todos os processos de um atendimento.
Quanto mais completo o Prontuário Digital for, mais fácil será a localização de dados importantes do paciente durante a consulta.
Verificar todos os meios de contato com o suporte e garantir que, ao efetivar a assinatura, você não ficará sem um atendimento adequado para ocasiões de crise ou dúvidas. Este é um dos pontos mais importantes de sua pesquisa.
Coloque como prioridade que o software médico escolhido tenha no mínimo dois meios de comunicação com o suporte, buscando sempre os que possuem telefone e e-mail.
Um bom suporte deve te ajudar no esclarecimento de dúvidas e na execução passo a passo do software. Além disso, deve fornecer explicações sobre atualização de versões e compilações, configurações do sistema e usabilidade, se colocando sempre disponível para sugestões de melhorias.
Diferencial: ter acesso remoto autorizado ao dispositivo que esteja instalado o seu sistema, para que o próprio atendente possa fazer ajustes e/ou analisar problemas.
Um software médico deve ser compreendido perfeitamente por você e sua equipe. Para que isso aconteça com facilidade e sem perder tempo, é necessário que tenha um pacote de implantação humanizado.
Cada função do sistema deve ser repassada por um gerente de treinamento capacitado em tirar as suas dúvidas e te apresentar o sistema de acordo com o cenário de sua clínica.
Ao final da implantação, o sistema deve estar adaptado à sua realidade, simplificando o dia-a-dia de sua clínica. Dessa maneira, sua equipe estará plenamente capacitada, pronta para utilizar todos os recursos da melhor forma possível.
Seguindo essas 5 dicas para escolher o software médico para sua clínica, a escolha será mais fácil, prática e assertiva.
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