Gestão de Clínicas e Consultórios

7 benefícios que um software traz para seu consultório

Mesmo com todos os argumentos e resultados que outros colegas apresentaram, você ainda não se rendeu aos benefícios proporcionados pela tecnologia? Você ainda tem dúvidas se realmente vale a pena utilizar um software de gestão em seu consultório/clínica? A seguir, enumeramos sete motivos para que você possa repensar seus conceitos.

Após analisar cada um, verifique suas reais necessidades, compare os recursos disponíveis e escolha o aplicativo que melhor se adequar ao tamanho e às exigências de seu empreendimento.

Implantar um bom programa de gestão de clínicas e consultórios, capaz de organizar a vida diária da empresa, é o passo inicial para reduzir os gastos, proporcionar um atendimento de qualidade e se tornar referência. Com suas inúmeras vantagens, o custo é proporcionalmente pequeno e justifica plenamente o investimento.

1 – Otimização do trabalho

É tudo que você precisa para o crescimento de sua clínica/consultório. Ao adquirir um sistema de gestão, você está eliminando procedimentos manuais e ganhando tempo, reduzindo custos e alcançando uma agilidade na busca de informações que se cruzam de forma inteligente e se apresentam automaticamente prontas na sua tela de computador mediante poucos cliques.

2 – Ganho de tempo, redução de custos

Para você e para a secretária, assim como para os setores administrativo e financeiro. Um bom software de gestão disponibiliza na tela, de imediato, todas as informações, com uma grande economia de tempo.

Com a utilização do Prontuário Digital do Paciente, o processo é feito rapidamente através do acesso permitido por um botão, com a liberação de todos os dados clínicos com a simples digitalização do nome do paciente.

A agenda eletrônica é imprescindível para que a secretária organize seu trabalho. Assim, ela pode realizar, por exemplo, a busca de horários livres para marcar consultas de uma forma muito mais rápida, ganhando tempo para agilizar o atendimento na recepção e reduzindo custos. Além de evitar situações constrangedoras como a troca de horários, médicos e pacientes.

O principal ganho para as clínicas e consultórios é a redução do tempo gasto com a realização das tarefas, eliminando os custos.

3 – Organização

O ideal é que todos os processos estejam devidamente adequados para permitir o funcionamento rotineiro, desde a marcação de uma consulta, feita pessoalmente ou por telefone.

Com o fim da papelada e da burocracia, toda a documentação terá sua rastreabilidade facilitada, o que significa redução substancial na possibilidade de erros (como a troca de laudos e outros atropelos desagradáveis que podem comprometer a imagem do seu negócio), ganho de tempo no cadastro de pacientes e na identificação de seus tratamentos médicos.

Além de simplificar as questões relacionadas ao faturamento, pagamentos e outros trabalhos relacionados à rotina financeira da clínica/consultório.

4 – Informações concentradas

Isto implica em confiabilidade. Com todos os dados do paciente dispostos em um único lugar, você poderá obter determinada informação, filtrar dados e gerar relatórios, com a possibilidade de exportar apenas o que precisar no momento.

Conforme o app que utilizar, este poderá ser integrado a outros programas e equipamentos usados no trabalho diário.

5 – Maior faturamento

Quando você adquire um bom software de gestão, deve estar atento para o setor de controle financeiro e de estoque de sua empresa. Corretamente parametrizado, o software é a melhor solução para o setor de faturamento, pois em questão de segundos permite a impressão total e sem erros de uma guia.

Em termos administrativos e financeiros, os módulos, com diversas funcionalidades, apresentam relatórios prontos e sem erros, sem o risco proporcionado pelo uso de guias, que podem estar escritas de forma errada, além de demandar um excesso de folhas que podem se misturar e perder.

O programa permitirá que o faturamento seja feito corretamente no padrão TISS, evitando a perda de contas. Ao auxiliar no controle das glosas geradas pelas operadoras de saúde, gerar relatórios detalhados e com vários filtros configuráveis sobre todo o faturamento e exibir os erros encontrados no fechamento do faturamento detalhadamente na tela para que sejam corrigidos, o faturamento aumenta e o trabalho diminui.

6 – Melhoria no atendimento

Com as informações centralizadas, a secretária marca a consulta e encontra as informações do paciente mais rapidamente.

O médico, em poucos cliques, tem acesso direto a todo prontuário com anamneses, evoluções, receitas, laudos e atestados já prescritos. Com mais tempo disponível,  pode fazer as solicitações, prescrições e laudos para impressão, atendendo com a máxima tranquilidade. Assim, terá mais tempo disponível para se atualizar, lendo um artigo científico ou estudando formas de melhorar ainda mais seu atendimento.

Com a possibilidade do cruzamento de informações, o médico poderá, por exemplo, desenvolver raciocínios complexos a respeito de determinada situação, acelerando a descoberta de um diagnóstico. Tudo isso contribui para a melhoria do relacionamento interpessoal, seja com o paciente ou com os membros do consultório/clínica. E, também, para seu crescimento pessoal, com menos stress, além de aumentar o grau de satisfação dos seus pacientes, influenciando diretamente na boa imagem da clínica/consultório.

7 – Segurança dos dados

A utilização de um software de gestão em clínica/consultório elimina a perda de qualquer informação administrativa ou relacionada aos pacientes. As informações contidas em um aplicativo desta natureza são bastante seguras, garantidas por diferentes níveis de usuários que possuem permissões para acessar dados de pacientes, informações administrativas e financeiras.

Ao informatizar seu estabelecimento de saúde e passar todas as informações da sua clínica e de seus pacientes para o meio digital, esses dados podem durar eternamente, desde que se realize corretamente o backup ao final de cada dia de trabalho. Há uma garantia total de integridade, confidencialidade e inviolabilidade.

As fichas de papéis, é bom lembrar, podem ser facilmente acessadas, perdidas e danificadas em contato com água, luz, poeira, fogo, etc. Para não perder nenhuma informação constante do Prontuário Digital do Paciente, o fundamental é adotar uma rotina bem estruturada de ‘backups’.