Como devo proteger os dados da clínica? A pergunta sempre foi importante, mas tornou-se um mantra para os médicos com as determinações da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), de 14 de agosto de 2018. A Lei 13.709 regulamenta o uso de dados pessoais pelas empresas.
Os dados da clínica precisam ser muito bem resguardados, uma vez que englobam informações sensíveis nos prontuários médicos de seus pacientes. Conforme prescreve o dispositivo, os dados pessoais pertencem a cada um deles, que tem o direito de saber como serão coletados e de que forma será feita sua utilização. Além de, é claro, serem sigilosos.
Proteger os dados da clínica não é tarefa fácil. E isso ganhou ainda mais importância, uma vez que a adequação à LGPD é fundamental, obrigatória. Afinal, as punições previstas, com multas que podem ser pesadas e comprometer o futuro de uma clínica, estão em curso desde agosto de 2021.
Desde o início, a ProDoctor Software tem se preocupado com o tema e em nosso Blog você poderá encontrar informações detalhadas que o deixarão tranquilo para exercer sua profissão sem riscos. Neste post, abordaremos especificamente como você deve proteger os dados da clínica. Confira nos itens a seguir:
Talvez você se interesse por: Venda de dados da Saúde: o seu sistema médico te protege de Ciberataques ou vazamentos?
É preciso muito cuidado para proteger os dados da clínica, uma vez que um simples erro pode corromper todo o banco de dados. Desse modo, todas as informações de seus pacientes poderão ser perdidas para sempre. Sem dúvida, não é uma tarefa simples, exigindo atenção para eliminar qualquer tipo de ameaça.
Veja como você deve proteger os dados da clínica:
Esta é uma tarefa que não pode ser adiada. Todas as informações relevantes para a clínica, não apenas em termos de prontuário médico, como também do setor administrativo, devem ter uma cópia de segurança. Tanto em um outro computador quanto em – de preferência – um pen drive, um HD externo ou armazenado no sistema de nuvem.
O back up poderá ser feito manualmente ou de maneira automatizada, com a utilização de softwares específicos. Veja como realizar corretamente o back up para proteger os dados da clínica.
Se acaso o software que você usa na clínica está ligado em rede, com vários computadores acessando um servidor, os cuidados devem ser redobrados. É importante destacar que as redes mal estruturadas, mais o uso das redes sem fio (WiFi) são reconhecidas como campeãs em corromper os bancos de dados.
Assim, é preciso lembrar sempre daquela máxima de que “o barato pode sair caro”. Para proteger os dados da clínica, não economize e invista na compra de equipamentos de reconhecida qualidade. Além disso, você precisa ter uma equipe de profissionais devidamente capacitados para configurarem uma rede segura e estável.
Por definição, é um equipamento que tem como objetivo proteger e manter em funcionamento os dispositivos eletroeletrônicos em casos de oscilação ou queda da rede elétrica. Além disso, tem um sistema de estabilização inteligente com o intuito de evitar a queima e o mau funcionamento dos aparelhos.
Desse modo, instale um nobreak poderoso em seu servidor para ter tranquilidade e assegurar a integridade de todos os dados da clínica. Isso evitará que o computador seja desligado de forma repentina devido às oscilações na rede elétrica durante a realização de operações importantes no banco de dados.
Este tópico também é muito importante! Esteja atento e sempre utilize senhas fortes e seguras para ter acesso ao banco de dados da clínica. A recomendação é para evitar senhas fáceis e óbvias. Só para ilustrar: sequências numéricas (12345), datas de aniversário (a sua ou de alguém muito próximo da família), nomes de pessoas (pai, mãe, esposa, marido, filhos) ou telefones pessoais.
Se acaso estiver encontrando dificuldades para criar uma senha suficientemente forte, procure ajuda. Os Geradores de Senhas Online podem te fornecer ideias para criar senhas grandes, fortes e aleatórias. Como resultado, os dados da clínica permanecerão sob sigilo, integridade e confidencialidade, uma vez que as tentativas de acessos indevidos feitos por pessoas não autorizadas serão bloqueados.
Para você proteger os dados da clínica, antes de mais nada, precisa adotar uma estratégia para realizar um bom back up. O ideal, que deve ser colocado como Regra Número 1, é que o back up seja realizado diariamente, após as tarefas da clínica.
Se acaso não puder ser dessa forma, estabeleça uma rotina com os dias e os horários definidos para fazer as cópias de segurança de todos os documentos. Sim, o ideal é que seja mais de uma cópia de segurança de todos os dados! E, preferencialmente, em mídias diferentes.
E é importante que sejam guardadas em locais diferentes!
Outra recomendação importante refere-se às conexões. Procure não deixar os arquivos de back up conectados a cabos USB e aplicativos na nuvem através da máquina.
Com relação ao armazenamento, tenha em mente que, quanto mais tempo de retenção, melhor. Desse modo, procure guardar as informações durante dois meses, pelo menos, antes de apagá-los para reutilizar espaço para novas cópias.
Faça, rotineiramente, uma análise dos arquivos de log do back up (em caso de uso de software específico para a tarefa), com o propósito de constatar que tudo está devidamente seguro.
Por fim, realize os testes para confirmar o sucesso da operação.
Antes de tudo, vamos explicar o que é um ransomware. Trata-se de um vírus de computador criado por um hacker. Ele fica escondido atrás de atividades aparentemente inocentes dos usuários na rede mundial dos computadores. Podem ser, por exemplo, visitas a sites, download de arquivos e cliques em links.
Olhar com atenção a proteção de dados da clínica ganhou maior importância assim que se registraram os primeiros casos de ransomwares em todo o mundo. O novo tipo de crime virtual assustou pelos enormes prejuízos financeiros que tem provocado, desordenando a rotina de usuários, médicos, gestores e administradores de Tecnologia da Informação.
Confira como estes vírus de computadores infectam as máquinas dos usuários, sequestrando todos os seus dados e fazendo ameaças de resgate somente se houver pagamento.
Utilizar um software confiável, seguro e de reconhecida atuação no setor de Saúde é fundamental para a segurança e sigilo de todos os dados armazenados na clínica e que estão sob a sua responsabilidade. Nesse sentido, o Conselho Federal de Medicina (CFM) publicou no final de agosto passado a Cartilha “A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e a atuação do profissional da Medicina”.
O documento traz informações precisas para se entender e seguir o dispositivo. A autarquia federal se posicionou através do presidente José Hiran Gallo e da secretária-geral Dilza Ribeiro. Eles destacaram que o CFM “não é estranho ao tema” e que sempre atuou no sentido de desenvolver normas com o intuito de “proteger o sigilo de dados pessoais, a exemplo do que ocorre com o sigilo profissional ou com o sigilo do prontuário médico”.
Além disso, frisaram que a Cartilha não é um documento definitivo. Pelo contrário, seu propósito é acompanhar as atualizações de normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), que editou em outubro de 2021 o “Guia Orientativo Segurança da Informação para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte” mais o “Checklist de Medidas de Segurança para Agentes de Tratamento de Pequeno Porte”.
No lançamento da publicação, em 28 de janeiro de 2022, o relator da matéria e diretor da ANPD, Arthur Sabbat, declarou: “Com este Guia, a ANPD busca proporcionar, às organizações estatais, significativos subsídios que as auxiliarão tanto na interpretação e na implementação da LGPD, quanto no atendimento às demandas da sociedade que tenham por escopo o tratamento de dados pessoais”.
Com cerca de 30 anos de presença forte e reconhecida no setor de Saúde, a ProDoctor Software tem como princípio zelar pela total segurança de todos os dados. Tanto dos prontuários médicos dos pacientes, quanto das informações administrativas das clínicas, consultórios e policlínicas.
Seus produtos aliam a inovação e o acompanhamento permanente do desenvolvimento tecnológico com uma filosofia ética de proporcionar segurança e tranquilidade para seus usuários e os pacientes. Sem o risco das soluções integradas, com a credibilidade consagrada no mercado da Saúde e a permanente luta para realizar o melhor para facilitar a vida de médicos e pacientes.
O CEO da empresa, Jomar Nascimento, afirma que “atuamos com um claro propósito de sermos guardiões dos dados dos nossos clientes”. E enfatiza: “Eu acredito que somente neste modelo de negócios é possível assegurar que o médico e seus pacientes estão em ambiente seguro”.
Proteja seus dados com a ProDoctor!
