{"id":6573,"date":"2017-10-09T09:51:56","date_gmt":"2017-10-09T12:51:56","guid":{"rendered":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/?p=6573"},"modified":"2024-02-28T17:39:39","modified_gmt":"2024-02-28T20:39:39","slug":"modernizar-o-atendimento-da-clinica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/modernizar-o-atendimento-da-clinica\/","title":{"rendered":"5 maneiras de modernizar o atendimento da cl\u00ednica ou consult\u00f3rio"},"content":{"rendered":"\n

Os anos de academia ficaram para tr\u00e1s e voc\u00ea mergulhou definitivamente na pr\u00e1tica m\u00e9dica<\/strong>, mantendo sua atualiza\u00e7\u00e3o permanente para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o cient\u00edfica<\/strong>. Agora, com sua cl\u00ednica\/consult\u00f3rio<\/strong>, precisa aliar seus conhecimentos e experi\u00eancias com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos e as melhores pr\u00e1ticas de atendimento<\/strong> aos pacientes para apresentar-se com um diferencial no mercado. Visto isso, \u00e9 sempre importante pensar em como modernizar o atendimento da cl\u00ednica ou consult\u00f3rio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Qualidade<\/strong> e humanismo<\/strong>, acima de tudo, com rapidez e efici\u00eancia, uma vez que na correria da vida moderna<\/strong> todos dizem que n\u00e3o t\u00eam tempo a perder. Com um detalhe: os pacientes est\u00e3o cada vez mais interessados em sa\u00fade e procuram se informar principalmente atrav\u00e9s da Internet. Adotar uma estrat\u00e9gia de atendimento nesse sentido \u00e9 fundamental<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Confira abaixo algumas dicas importantes de como modernizar o atendimento da cl\u00ednica ou consult\u00f3rio<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

5 maneiras de modernizar o atendimento da cl\u00ednica ou consult\u00f3rio<\/h2>\n\n\n\n

1- Esteja sempre atento ao paciente<\/h3>\n\n\n\n
\"Contornando<\/figure>\n\n\n\n

Um dos temas em voga \u00e9 o estreitamento da rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dico-paciente<\/a>. Al\u00e9m da aten\u00e7\u00e3o centralizada na sala de consulta<\/strong>, mantenha-se receptivo e disponibilize formas de contato para que o paciente possa falar<\/strong> com voc\u00ea quando necess\u00e1rio (mas sem permitir que haja invas\u00e3o de privacidade). \u00c9 normal que ele possa ter alguma d\u00favida<\/strong> sobre um ponto da consulta.<\/p>\n\n\n\n

Este canal pode ser o que voc\u00ea julgar melhor<\/strong>, seja por e-mail, telefone, WhatsApp, SMS<\/a> ou de um chat, caso tenha um site. \u00c9 uma forma r\u00e1pida de manter confian\u00e7a e fidelidade<\/a> ao seu trabalho, estimulando-o a colaborar para que o tratamento seja positivo e mais r\u00e1pido<\/strong>, al\u00e9m de ter o seu reconhecimento como m\u00e9dico capaz<\/strong> e dedicado.<\/p>\n\n\n\n

As op\u00e7\u00f5es s\u00e3o in\u00fameras diante dos recursos tecnol\u00f3gicos<\/strong>, que permitem, al\u00e9m de tirar as d\u00favidas, marcar consultas, conferir laudos e enviar mensagens de texto para lembr\u00e1-los das suas consultas ou avisar do resultado de exames<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

2- Adote um software de gest\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n
\"Software<\/figure>\n\n\n\n

Este \u00e9 um ponto de grande relev\u00e2ncia<\/strong>, pois a organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 a chave para que seu consult\u00f3rio\/cl\u00ednica funcione<\/strong> de maneira correta e din\u00e2mica. Ganhar tempo \u00e9 essencial. Para voc\u00ea e para a secret\u00e1ria<\/strong>, assim como para os setores administrativo e financeiro<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 preciso adequar todos os processos<\/a>, desde o momento da marca\u00e7\u00e3o de uma consulta<\/strong>, feita pessoalmente ou por telefone, eliminando burocracia<\/strong> e toda uma enxurrada de pap\u00e9is que se avolumam e que podem ser misturados e\/ou perdidos. Um \u00fanico erro nessa papelada<\/strong> pode consumir horas de atraso<\/strong> e causar atropelos desagrad\u00e1veis, como a troca de laudos m\u00e9dicos<\/strong> de pacientes, algo p\u00e9ssimo para a imagem da empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A melhoria no fluxo dos processos<\/a> garante maior qualidade e rapidez<\/strong> no atendimento, redu\u00e7\u00e3o de custos e de erros, fim da desorganiza\u00e7\u00e3o, qualidade t\u00e9cnica, maior seguran\u00e7a e confiabilidade<\/strong> e tamb\u00e9m refor\u00e7o na imagem do consult\u00f3rio\/cl\u00ednica<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ao adotar um software de gest\u00e3o<\/a> \u00e9 importante que voc\u00ea esteja atento<\/strong> aos requisitos b\u00e1sicos de sua empresa. Verifique suas reais necessidades, fa\u00e7a compara\u00e7\u00f5es entre os recursos<\/a> dispon\u00edveis e opte por aquele que melhor se adequar ao tamanho e \u00e0s exig\u00eancias<\/strong> de sua cl\u00ednica\/consult\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n

3- Mantenha presen\u00e7a na internet<\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Para al\u00e9m do consult\u00f3rio\/cl\u00ednica, a ci\u00eancia m\u00e9dica<\/strong> fervilha na Internet, com uma infinidade de informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas<\/strong> de forma incessante. M\u00e9dicos e pacientes participam de redes sociais<\/a> e t\u00eam sites, compartilhando d\u00favidas e buscando respostas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 impens\u00e1vel, no mundo de hoje e em um mercado cada vez mais concorrido<\/strong>, que seu consult\u00f3rio\/cl\u00ednica ainda n\u00e3o esteja marcando presen\u00e7a na rede mundial<\/a> de computadores. Esta \u00e9 uma forma pr\u00e1tica e barata<\/strong> de mostrar para um p\u00fablico incalcul\u00e1vel o trabalho de sua cl\u00ednica\/consult\u00f3rio, tornando-o mais conhecido<\/a> e atraindo novos pacientes.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea n\u00e3o disp\u00f5e de tempo suficiente para isso, contrate um profissional<\/strong> reconhecido da \u00e1rea para criar o site, repassando para ele seus objetivos. Lembre-se de que dever\u00e1 conter informa\u00e7\u00f5es essenciais<\/strong>, como as especialidades e os exames oferecidos, o endere\u00e7o e os contatos, al\u00e9m da divulga\u00e7\u00e3o do logotipo. Voc\u00ea pode optar por divulgar conte\u00fado pr\u00f3prio<\/a>, com dicas de sa\u00fade para os pacientes, ou compartilhar links de refer\u00eancia m\u00e9dica<\/a>, principalmente da sua especialidade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

4- Mantenha presen\u00e7a nas redes sociais<\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

O Facebook \u00e9 um importante<\/a> canal que voc\u00ea poder\u00e1 utilizar para divulgar sua cl\u00ednica\/consult\u00f3rio<\/strong>, mostrando seu trabalho, com a sua localiza\u00e7\u00e3o e a especifica\u00e7\u00e3o das especialidades oferecidas. Voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 utilizar o conte\u00fado do site para divulgar not\u00edcias<\/strong> de interesse dos pacientes.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante destacar que esta presen\u00e7a deve ser marcada<\/a> de forma profissional, s\u00e9ria, sem cair na divulga\u00e7\u00e3o<\/strong> de fotos e not\u00edcias da vida social<\/a> que possam provocar algum tipo de dissabor futuramente<\/strong>, causando manchas em sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o Facebook disponibiliza diversas<\/a> e boas ferramentas para as p\u00e1ginas, objetivando impulsionar as publica\u00e7\u00f5es<\/strong>, a fim de garantir maior visibilidade do conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n

5- Modernize seus equipamentos<\/h3>\n\n\n\n
\"Telemedicina<\/figure>\n\n\n\n

Para tudo isso, voc\u00ea precisar\u00e1 tamb\u00e9m investir em melhorias t\u00e9cnicas<\/strong>, com a moderniza\u00e7\u00e3o dos equipamentos da sua cl\u00ednica\/consult\u00f3rio. Os equipamentos m\u00e9dicos t\u00eam evolu\u00eddo de uma forma soberba e r\u00e1pida, e os de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o<\/strong> cada vez mais s\u00e3o requisitados pelos pacientes. O retorno pode ser lento, mas gradual e certeiro, uma vez que contribuir\u00e1 de maneira significativa<\/strong> para o engrandecimento<\/strong> da imagem da empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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