{"id":6335,"date":"2017-08-30T12:52:15","date_gmt":"2017-08-30T15:52:15","guid":{"rendered":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/?p=6335"},"modified":"2025-06-23T17:19:15","modified_gmt":"2025-06-23T20:19:15","slug":"como-escolher-sistema-gestao-clinica-consultorio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/como-escolher-sistema-gestao-clinica-consultorio\/","title":{"rendered":"Como escolher um sistema de gest\u00e3o para sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio"},"content":{"rendered":"

Como escolher um sistema de gest\u00e3o para sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio? Essa \u00e9 uma pergunta pertinente para m\u00e9dicos e gestores que j\u00e1 perceberam os benef\u00edcios que essa ferramenta tr\u00e1s. Um bom sistema de gest\u00e3o de cl\u00ednicas e consult\u00f3rios<\/a> deve atender, primeiramente, \u00e0s necessidades da empresa<\/strong> que ir\u00e1 adquiri-lo. Se a sua cl\u00ednica\/consult\u00f3rio vai investir na informatiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, \u00e9 recomend\u00e1vel que esteja atento a alguns pontos<\/strong> importantes:<\/p>\n

Software m\u00e9dico: tudo o que voc\u00ea precisa saber!<\/a><\/p>\n

Como escolher um sistema de gest\u00e3o para sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio<\/h2>\n

1 – Pre\u00e7o<\/h4>\n

\"Como<\/a><\/p>\n

Essa \u00e9 geralmente a primeira informa\u00e7\u00e3o<\/strong> que buscamos quando queremos adquirir<\/strong> algum produto ou servi\u00e7o. Claro que \u00e9 uma quest\u00e3o importante<\/strong>, mas n\u00e3o pode ser o \u00fanico par\u00e2metro<\/strong> que voc\u00ea deve analisar. Atente para o custo\/benef\u00edcio<\/strong> que o investimento em um sistema de gest\u00e3o eficiente e completo<\/a> pode trazer ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Nunca se esque\u00e7a daquele velho ditado de que \u201co barato sai caro\u201d<\/strong><\/em>. Precisa ser um \u00f3timo sistema<\/strong> e contar com o aparato t\u00e9cnico da empresa<\/strong> para respaldar seu funcionamento pleno por parte do usu\u00e1rio.<\/p>\n

Quanto custa um software de gest\u00e3o de cl\u00ednicas e consult\u00f3rios?<\/a><\/p>\n

2 – Reputa\u00e7\u00e3o e a confiabilidade da empresa<\/h4>\n

Ap\u00f3s uma busca r\u00e1pida na internet<\/strong>, voc\u00ea encontrar\u00e1 v\u00e1rias empresas<\/strong> com solu\u00e7\u00f5es que prometem resolver os problemas<\/strong> de gest\u00e3o de sua cl\u00ednica, mas como garantir que elas v\u00e3o cumprir o prometido<\/strong>?<\/p>\n

Verificar a idoneidade<\/strong> da empresa \u00e9 o primeiro passo, o que pode ser feito atrav\u00e9s do site Reclame Aqui<\/a>, atentando para as observa\u00e7\u00f5es feitas por usu\u00e1rios<\/strong> sobre ela, se existem muitas reclama\u00e7\u00f5es e principalmente sobre como a empresa responde<\/strong> \u00e0s cr\u00edticas feitas pelos consumidores.<\/p>\n

Uma empresa que est\u00e1 h\u00e1 muitos anos no mercado<\/strong> passa a imagem de seguran\u00e7a e estabilidade<\/strong>, procure saber essa informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

3 – Estrutura de atendimento e opera\u00e7\u00e3o da empresa<\/h4>\n

\"Estrutura<\/a><\/p>\n

\u00c9 importante verificar se a empresa se preocupa em prestar em bom atendimento p\u00f3s-venda<\/strong>. Ela possui equipes de instala\u00e7\u00e3o, suporte, relacionamento? Ela se preocupa em estar sempre dispon\u00edvel<\/strong> dentro do hor\u00e1rio que se prop\u00f5e a atend\u00ea-lo?<\/p>\n

Algumas dessas perguntas podem ser respondidas ao questionar a quantidade de funcion\u00e1rios da empresa<\/strong>, se ela possui redund\u00e2ncia de linha telef\u00f4nica e tamb\u00e9m de internet<\/strong> e tamb\u00e9m se existe alguma fonte alternativa no caso de interrup\u00e7\u00e3o da transmiss\u00e3o de energia, como um gerador<\/strong>.<\/p>\n

Gerador<\/h4>\n

Dispor de um gerador<\/strong> \u00e9 importante para que a empresa tenha autonomia e tranquilidade<\/strong> para continuar suas atividades di\u00e1rias. Isto, sem que tenha que se preocupar com os meios externos, como a interrup\u00e7\u00e3o de energia<\/strong> por reparos na rede el\u00e9trica ou por motivo de tempestades e raios. Assim, n\u00e3o corre o risco de contratempos e atrasos nos prazos, proporcionando um atendimento de permanente qualidade aos seus clientes<\/strong>.<\/p>\n

Com o gerador, a empresa de software n\u00e3o interrompe os servi\u00e7os de suporte e de treinamento<\/strong>, bem como a evolu\u00e7\u00e3o<\/strong> do seu trabalho de desenvolvimento dos aplicativos. Ele permite que os servi\u00e7os de internet, telefonia, ar condicionado e outros equipamentos de comunica\u00e7\u00e3o permane\u00e7am ativos.<\/p>\n

Ter um gerador \u00e9 um diferencial importante para a empresa<\/strong> que tem como objetivo oferecer o melhor servi\u00e7o para seus clientes<\/strong>, um plus que a torna ainda mais reconhecida em seu segmento.<\/p>\n

4 – Convers\u00e3o de banco de dados<\/h3>\n

Se voc\u00ea j\u00e1 possui um sistema<\/strong> mas, est\u00e1 insatisfeito<\/strong> com o produto ou com atendimento, precisa verificar se a nova empresa escolhida poder\u00e1 realizar a migra\u00e7\u00e3o<\/strong> de seu banco de dados para o novo software.<\/p>\n

Antes da contrata\u00e7\u00e3o, voc\u00ea dever\u00e1 informar ao setor de vendas essa demanda<\/strong>. O banco dever\u00e1 ser remetido para o setor de inform\u00e1tica da empresa fornecedora do sistema, para que realize uma convers\u00e3o pr\u00e9via<\/strong> das informa\u00e7\u00f5es relevantes e priorit\u00e1rias armazenadas.<\/p>\n

Se informe do prazo<\/strong> necess\u00e1rio para a verifica\u00e7\u00e3o da possibilidade de convers\u00e3o<\/strong> e exija que seja feita uma apresenta\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es<\/strong>, para que o processo seja aprovado, ou n\u00e3o.<\/p>\n

5 – Implanta\u00e7\u00e3o<\/h4>\n

\"Implanta\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

Verifique como<\/strong> a empresa far\u00e1 a implanta\u00e7\u00e3o do sistema de gest\u00e3o<\/strong>. Para que esta fase seja plenamente satisfat\u00f3ria<\/strong>, ela dever\u00e1 realizar toda a parametriza\u00e7\u00e3o<\/strong> com base nas informa\u00e7\u00f5es da vida administrativa e financeira do consult\u00f3rio\/cl\u00ednica que voc\u00ea fornecer.<\/p>\n

Parte da implanta\u00e7\u00e3o envolve o trabalho pesado de digita\u00e7\u00e3o<\/strong> dos dados no sistema, que dever\u00e1 ser feita pela empresa fornecedora<\/strong> do software mediante o acesso remoto. Depois de alimentar todo o sistema, o passo seguinte deve ser o treinamento de toda equipe de colaboradores para utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

6 – Treinamento<\/h4>\n

Outro aspecto que precisa ser bem detalhado<\/strong> \u00e9 sobre o treinamento<\/strong> que disponibiliza para que os clientes possam conhecer e usar as funcionalidades do sistema<\/strong>.<\/p>\n

Atualmente, as melhores empresas de softwares<\/strong> utilizam um m\u00e9todo de treinamento mundialmente consagrado: a conex\u00e3o remota<\/strong>. Uma de suas vantagens<\/strong> \u00e9 que n\u00e3o transformam os colaboradores da cl\u00ednica\/consult\u00f3rio em \u201cescravos\u201d<\/strong> de um consultor presencial.<\/p>\n

O cliente faz a agenda conforme for melhor para ele<\/strong>, obedecendo os hor\u00e1rios disponibilizados pela empresa. Com as condi\u00e7\u00f5es ideais para a realiza\u00e7\u00e3o do treinamento, o m\u00e9dico ou funcion\u00e1rio da cl\u00ednica\/escrit\u00f3rio interromper\u00e1 suas atividades na hora programada<\/strong>, com previs\u00e3o para t\u00e9rmino.<\/p>\n

As aulas n\u00e3o devem ser longas e nem cansativas<\/strong> e devem ser direcionadas<\/strong> aos perfis dos usu\u00e1rios. Procure saber se a empresa oferece treinamentos extras<\/strong>, mesmo que mediante pagamento, caso o cliente n\u00e3o se sinta seguro<\/strong> depois de algum tempo de uso.<\/p>\n

7 – Suporte<\/h4>\n

\"Suporte<\/a><\/p>\n

Verifique tamb\u00e9m como \u00e9 oferecido o sistema de suporte<\/strong>, com o hor\u00e1rio de atendimento<\/strong>, os dias da semana<\/strong> e a disponibilidade da empresa.<\/p>\n

O servi\u00e7o de suporte \u00e9 prestado, na maioria das vezes, abrangendo os casos mais complexos, atrav\u00e9s de chat e telefone<\/strong>. Em propor\u00e7\u00f5es menores, e em casos mais simples, como, por exemplo, as d\u00favidas sobre a realiza\u00e7\u00e3o de um backup, as solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o respondidas via e-mail<\/strong>.<\/p>\n

A empresa deve possuir v\u00e1rios meios de contato<\/strong> e um tempo de resposta e de espera por atendimento, m\u00ednimo<\/strong>. A equipe deve possuir um bom n\u00famero de atendentes<\/strong> e os mesmo devem ser treinados<\/strong> para que consigam resolver os problemas o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, al\u00e9m de demonstrarem paci\u00eancia e respeito<\/strong> durante o atendimento.<\/p>\n

\u00c9 importante destacar que a empresa que se prop\u00f5e a prestar o atendimento aos clientes fora do seu munic\u00edpio<\/strong> dever\u00e1 estar pronta para cumprir sua jornada de trabalho normalmente, durante os feriados da cidade onde est\u00e1 localizada<\/strong>.<\/p>\n

8 – Funcionalidades<\/h4>\n

Ap\u00f3s escolher a empresa que prestar\u00e1 o servi\u00e7o, \u00e9 hora de voltar seu olhar para o produto, o sistema de gest\u00e3o<\/strong> que ela oferece.<\/p>\n

Fa\u00e7a uma lista com todas as suas expectativas e necessidades<\/strong>, anote os problemas que espera resolver informatizando o seu consult\u00f3rio<\/strong>. \u00c9 importante que, durante o processo de decis\u00e3o, voc\u00ea tire todas as suas d\u00favidas<\/strong>, para ter certeza que o produto lhe atender\u00e1<\/strong>.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h4>\n

N\u00e3o, escolher um bom sistema de gest\u00e3o<\/a> para sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio<\/strong> n\u00e3o \u00e9 tarefa f\u00e1cil, mas garantimos que, seguindo essas dicas<\/strong>, voc\u00ea encontrar\u00e1 a melhor solu\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como escolher um sistema de gest\u00e3o para sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio,<\/strong> que tal conhecer uma empresa que possui todas essas recomenda\u00e7\u00f5es<\/strong>? Conhe\u00e7a a ProDoctor Software<\/a> e descubra todos os benef\u00edcios<\/strong> em contratar nossos sistemas de gest\u00e3o de consult\u00f3rios, cl\u00ednicas e pequenos hospitais<\/strong>!<\/p>\n

<\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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