{"id":25777,"date":"2023-04-26T09:30:00","date_gmt":"2023-04-26T12:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/?p=25777"},"modified":"2025-11-05T11:58:22","modified_gmt":"2025-11-05T14:58:22","slug":"principais-erros-medicos-e-como-evita-los","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/principais-erros-medicos-e-como-evita-los\/","title":{"rendered":"Quais s\u00e3o os principais erros m\u00e9dicos e como evit\u00e1-los?"},"content":{"rendered":"\n<p>Os <strong>principais erros m\u00e9dicos<\/strong> est\u00e3o entre os temas recorrentes nas discuss\u00f5es n\u00e3o s\u00f3 entre os profissionais, mas tamb\u00e9m entre os acad\u00eamicos. Afinal, \u00e9 necess\u00e1rio ligar o sinal de alerta desde cedo, com o intuito de trabalhar com tranquilidade e evit\u00e1-los.<\/p>\n<p>Nesse sentido, reconhecem a import\u00e2ncia de que, al\u00e9m do conhecimento cient\u00edfico atualizado permanentemente, \u00e9 preciso conhecer e seguir \u00e0 risca as determina\u00e7\u00f5es legais. Ou seja: \u00e9 necess\u00e1rio ter sempre em mente o que dizem o <a href=\"https:\/\/portal.cfm.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Conselho Federal de Medicina (CFM)<\/strong><\/a> e o <strong>C\u00f3digo de \u00c9tica M\u00e9dica<\/strong>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 fundamental estar embasado sobre a <a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/processos-contra-medicos-saiba-como-evitar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>possibilidade de ser processado<\/strong><\/a> por ter cometido um erro m\u00e9dico. Com toda a certeza, isso pode ferir a sua imagem profissional, de sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio, e at\u00e9 mesmo destruir sua carreira.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"a\"><\/p>\n\n\n\n<p>Com o prop\u00f3sito de te deixar bem informado sobre o tema, a <a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>ProDoctor Software<\/strong><\/a> preparou este post. A seguir, confira os itens que poder\u00e3o ajud\u00e1-lo, sendo uma fonte de consulta permanente.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"#a\">O que \u00e9 considerado erro m\u00e9dico?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#b\">Erros m\u00e9dicos &#8211; a ONU e a Seguran\u00e7a do Paciente<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#c\">O C\u00f3digo de \u00c9tica diante dos erros m\u00e9dicos&nbsp;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#d\">Tipos de erros m\u00e9dicos e como evit\u00e1-los<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#e\">Principais causas de erros m\u00e9dicos e como evit\u00e1-los<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#f\">Principais erros m\u00e9dicos em cl\u00ednicas e consult\u00f3rios e como evit\u00e1-los<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#g\">Como um bom software m\u00e9dico ajuda a evitar erros m\u00e9dicos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#i\">ProDoctor tem compromisso permanente com a seguran\u00e7a<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 considerado erro m\u00e9dico?<\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/erro-medico-e-seus-aspectos-psicologicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">erro m\u00e9dico<\/a> \u00e9 caracterizado quando o dano causado ao paciente acontece pela a\u00e7\u00e3o ou pela ina\u00e7\u00e3o do profissional, sem que exista a inten\u00e7\u00e3o de provoc\u00e1-lo.<\/p>\n<p>As complica\u00e7\u00f5es de sa\u00fade decorrentes dos procedimentos devem ser avaliadas separadamente dentre as tr\u00eas possibilidades que caracterizam a conduta: <strong>imprud\u00eancia, imper\u00edcia e neglig\u00eancia<\/strong>.<\/p>\n<p>Conforme defini\u00e7\u00e3o do <strong>Conselho Federal de Medicina<\/strong>, o erro m\u00e9dico \u00e9:<\/p>\n\n\n\n<p id=\"b\"><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>&#8220;a falha do m\u00e9dico no exerc\u00edcio da profiss\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o mau resultado ou resultado adverso decorrente da a\u00e7\u00e3o ou da omiss\u00e3o do m\u00e9dico, por inobserv\u00e2ncia de conduta t\u00e9cnica, estando o profissional no pleno exerc\u00edcio de suas faculdades mentais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Excluem-se as limita\u00e7\u00f5es impostas pela pr\u00f3pria natureza da doen\u00e7a, bem como as les\u00f5es produzidas&nbsp; deliberadamente pelo m\u00e9dico para tratar um mal maior. <\/p>\n\n\n\n<p>Observa-se que todos os casos de erro m\u00e9dico <strong>julgados nos Conselhos de Medicina ou na Justi\u00e7a<\/strong>, em que o m\u00e9dico foi condenado, o foi por erro culposo&#8221;.<\/p>\n<cite>CFM<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Vale dizer que, por decis\u00e3o do <strong><a href=\"https:\/\/www.cnj.jus.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Conselho Nacional de Justi\u00e7a (CNJ)<\/a><\/strong>, anunciada no final de janeiro de 2024,  o termo &#8220;erro m\u00e9dico&#8221; est\u00e1 riscado do mapa jur\u00eddico.<\/p>\n\n\n\n<p>O CNJ acolheu o pedido de diversas entidades m\u00e9dicas, <a href=\"https:\/\/www.saudebusiness.com\/legislacao-e-regulamentacao\/justica-sentencia-que-termo-erro-medico-nao-pode-mais-ser-usado-em\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">elimando, desse modo, a categoria &#8220;erro m\u00e9dico&#8221; do sistema de classifica\u00e7\u00e3o de processos em tramita\u00e7\u00e3o<\/a>. A terminologia mudar\u00e1 para &#8220;servi\u00e7os em sa\u00fade&#8221;, uma designa\u00e7\u00e3o mais neutra e imparcial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erros m\u00e9dicos &#8211; a ONU e a Seguran\u00e7a do Paciente<\/h2>\n\n\n\n<p>Os <strong>diagn\u00f3sticos incorretos <\/strong>est\u00e3o entre os principais fatores que frequentemente provocam danos aos paciente. O Institute of Medicine (2015) mostra que falhas diagn\u00f3sticas decorrem, em grande parte, de falta de conhecimento. Cada atraso no diagn\u00f3stico pode custar uma vida.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a <a href=\"https:\/\/www.who.int\/pt\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS)<\/strong><\/a>, esses erros acontecem em 5% da popula\u00e7\u00e3o adulta que recebem tratamento ambulatorial nos <strong>Estados Unidos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Somente ap\u00f3s a revela\u00e7\u00e3o de n\u00fameros estarrecedores sobre mortes de pacientes provocadas por erros m\u00e9dicos, em todo o planeta, \u00e9 que o tema <a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/seguranca-do-paciente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Seguran\u00e7a do Paciente<\/strong><\/a> ganhou repercuss\u00e3o mundial.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, a&nbsp;<strong>OMS<\/strong> passou a encarar a gravidade e a tratar o problema com a devida preocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, em <strong>2020<\/strong>, determinou o <a href=\"https:\/\/bit.ly\/3j06XNS\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>dia 17 de setembro<\/strong><\/a> como o <strong>Dia Mundial da Seguran\u00e7a do Paciente<\/strong>. A partir da\u00ed, come\u00e7aram as a\u00e7\u00f5es para refor\u00e7ar as medidas de preven\u00e7\u00e3o de eventos negativos nos servi\u00e7os de Sa\u00fade de todo o mundo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tratamento inadequado e &#8220;cultura de seguran\u00e7a&#8221;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Conforme relat\u00f3rio da <strong>OMS<\/strong>&nbsp;de <strong>2019<\/strong>, milh\u00f5es de pessoas eram v\u00edtimas, muitas vezes fatais, de consequ\u00eancias de erros m\u00e9dicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Em <strong>Genebra (Su\u00ed\u00e7a)<\/strong>, o presidente da entidade <strong>Tedros Adhanom Ghebreyesus<\/strong> revelou que <a href=\"https:\/\/bit.ly\/3KNeq2P\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>&#8220;morrem por minuto cinco pessoas devido a tratamento inadequado&#8221;<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Os n\u00fameros eram assustadores, ultrapassando 138 milh\u00f5es de pacientes v\u00edtimas de danos causados por erros m\u00e9dicos. A cada ano, os \u00f3bitos eram de 2,6 milh\u00f5es de pessoas no planeta.<\/p>\n\n\n\n<p>O diretor geral da <strong>OMS<\/strong> foi taxativo: &#8220;Precisamos de uma cultura de seguran\u00e7a do paciente que promova parceria com os pacientes, incentive relatos e aprendizado com os erros e crie um ambiente livre de culpa, onde os profissionais de Sa\u00fade s\u00e3o treinados para reduzir erros&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<p>Em <strong>2023<\/strong>, o <strong>Dia Mundial da Seguran\u00e7a do Paciente<\/strong> traz como tema <strong>&#8220;Engajando o paciente para a seguran\u00e7a do paciente&#8221;<\/strong>. Sob o &#8220;slogan&#8221; motivador <strong>&#8220;Amplifique a voz dos pacientes&#8221;.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Den\u00fancias no Brasil<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um estudo da BMJ Quality &amp; Safety (2022) mostrou que, entre 1990 e 2019, os danos causados por erro m\u00e9dico cresceram 59% no mundo, em pa\u00edses em desenvolvimento, 83% desses casos seriam evit\u00e1veis com melhor capacita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>No&nbsp;<strong>Brasil<\/strong>, o <a href=\"https:\/\/www.fap.df.gov.br\/erro-medico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">erro m\u00e9dico<\/a> acelerou as den\u00fancias de pacientes contra os m\u00e9dicos e as entidades de Sa\u00fade, tanto na Justi\u00e7a quanto no&nbsp;<strong>Conselho de Federal de Medicina<\/strong>&nbsp;e nos&nbsp;<strong>Conselhos Regionais<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Conforme n\u00fameros anunciados em 2021 pelo&nbsp;<strong>Conselho Nacional de Justi\u00e7a (CNJ)<\/strong>, em 2017 foram registrados 26 mil processos em todo o Pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2019 foram realizadas um total de 459.076 demandas judicializadas, indicou o <strong>Relat\u00f3rio Justi\u00e7a em N\u00fameros<\/strong> (2020).<\/p>\n\n\n\n<p id=\"c\"><\/p>\n\n\n\n<p>No \u00faltimo ano antes da pandemia do&nbsp;<a href=\"https:\/\/coronavirus.jhu.edu\/map.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>coronav\u00edrus<\/strong><\/a>, a Justi\u00e7a foi acionada em cerca de 460 mil casos de pacientes, que tiveram problemas ao procurar o sistema de Sa\u00fade p\u00fablico ou particular.<\/p>\n\n\n\n<p>Em <strong>2022<\/strong>, a <strong>OMS<\/strong>&nbsp;revelou que&nbsp;<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3UV4Gsc\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>40% dos procedimentos errados aconteciam j\u00e1 durante as consultas<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O C\u00f3digo de \u00c9tica diante dos erros m\u00e9dicos<\/h2>\n\n\n\n<p>Diante da possibilidade dos erros m\u00e9dicos e de eventuais processos a que poder\u00e3o estar sujeitos, os profissionais precisam conhecer bem o que diz a letra da Lei.<\/p>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<a href=\"https:\/\/cem.cfm.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>C\u00f3digo de \u00c9tica M\u00e9dica<\/strong><\/a>, por exemplo, determina que \u201c\u00b4\u00c9 vedado ao m\u00e9dico causar dano ao paciente, por a\u00e7\u00e3o ou omiss\u00e3o, caracteriz\u00e1vel como imper\u00edcia, imprud\u00eancia ou neglig\u00eancia\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"d\"><\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 importante destacar que a pr\u00e1tica m\u00e9dica gera uma obriga\u00e7\u00e3o de meio, n\u00e3o de resultado.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, compete ao m\u00e9dico trabalhar dentro das normas que regem a \u00c9tica da profiss\u00e3o, utilizando o seu conhecimento cient\u00edfico e as t\u00e9cnicas necess\u00e1rias em benef\u00edcio da melhoria da sa\u00fade dos pacientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de erros m\u00e9dicos e como evit\u00e1-los<\/h2>\n\n\n\n<p>O Instituto de Estudos de Sa\u00fade Suplementar (2022) mostra: seis pessoas por hora morrem em hospitais brasileiros por falhas evit\u00e1veis. Um ter\u00e7o desses casos est\u00e1 ligado \u00e0 a\u00e7\u00e3o humana direta &#8211; e ao despreparo.<\/p>\n\n\n\n<p>Na m\u00eddia, o notici\u00e1rio sobre erro m\u00e9dico envolve diversas causas e os exemplos s\u00e3o in\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o apenas relatando erros cir\u00fargicos (dos mais simples aos casos mais grotescos) e tratamento inadequado das enfermidades, como tamb\u00e9m o diagn\u00f3stico incorreto, a aus\u00eancia de consentimento informado pelo paciente e o mau uso de instrumentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Seguindo as determina\u00e7\u00f5es do&nbsp;<strong>CFM<\/strong>, abordamos a seguir os tr\u00eas tipos de erros m\u00e9dicos:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Imper\u00edcia m\u00e9dica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 detectada quando o m\u00e9dico, ao prestar o atendimento, revela sua total incapacidade e falta de conhecimento cient\u00edfico para realizar os procedimentos t\u00e9cnicos que cada caso necessita.<\/p>\n\n\n\n<p>Acontece quando o profissional n\u00e3o \u00e9 devidamente capaz de praticar o procedimento que provocou o erro. Tamb\u00e9m \u00e9 comprovada pelo n\u00e3o cumprimento das normas t\u00e9cnicas exigidas para que o ato m\u00e9dico seja realizado corretamente. <\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, a receita mais eficaz contra a\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/impericia-medica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">imper\u00edcia m\u00e9dica<\/a><\/strong>\u00a0\u00e9 o estudo constante da especialidade, com o acompanhamento di\u00e1rio dos avan\u00e7os da Medicina em termos de conhecimentos cient\u00edficos e avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, o profissional estar\u00e1 apto para fazer o melhor diagn\u00f3stico e prestar o melhor atendimento, conhecendo a fundo e dominando as t\u00e9cnicas que precisar\u00e1 usar no combate contra cada enfermidade.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Imprud\u00eancia m\u00e9dica<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n<p>Caracteriza-se pela falta de cautela do m\u00e9dico ao fazer determinado procedimento sem ter conhecimento seguro dos seus atos, ignorando poss\u00edveis consequ\u00eancias mal\u00e9ficas para o paciente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja: mesmo que saiba exatamente o que pode acontecer, ignora as determina\u00e7\u00f5es do saber cient\u00edfico e realiza o atendimento. Por exemplo, quando n\u00e3o tem o apoio de uma equipe completa e, ainda assim, realiza a cirurgia.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras: \u00e9 quando o profissional, de maneira precipitada, opta pela realiza\u00e7\u00e3o do procedimento n\u00e3o indicado e sem comprova\u00e7\u00e3o cient\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Neglig\u00eancia m\u00e9dica<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Resulta da falta de aten\u00e7\u00e3o e cuidado. Acontece depois que o profissional toma determinada decis\u00e3o deixando de lado precau\u00e7\u00f5es que deveria levar em conta para realizar o ato.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de mais nada, \u00e9 preciso ter consci\u00eancia da import\u00e2ncia dos cuidados com o paciente, pois um m\u00ednimo descuido poder\u00e1 ser fatal.<\/p>\n\n\n\n<p>Com toda a certeza, em termos de&nbsp;<strong>neglig\u00eancia m\u00e9dica<\/strong>, os pontos que mais provocam a revolta dos pacientes, seus familiares e amigos s\u00e3o a falta de aten\u00e7\u00e3o, a omiss\u00e3o e o descaso dos m\u00e9dicos para com o cumprimento das normas \u00e9ticas.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o incont\u00e1veis os relatos de&nbsp;<strong>neglig\u00eancia m\u00e9dica<\/strong>, que por vezes s\u00e3o tristemente ris\u00edveis, e tamb\u00e9m muitas vezes beiram o absurdo.<\/p>\n\n\n\n<p>Os casos ficam evidentes n\u00e3o s\u00f3 com o esquecimento de uma pin\u00e7a dentro do abd\u00f4men de um paciente, bem como quando o m\u00e9dico deixa de cumprir o dever de acompanhar diariamente a evolu\u00e7\u00e3o do quadro de sa\u00fade do paciente que est\u00e1 sob seus cuidados.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"e\"><\/p>\n\n\n\n<p>Cada vez mais dif\u00edcil, o exerc\u00edcio da Medicina exige n\u00e3o apenas <a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/futuro-da-medicina-tendencias-para-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>acompanhamento e aperfei\u00e7oamento cient\u00edfico<\/strong><\/a>, como tamb\u00e9m um alerta permanente diante da vigil\u00e2ncia e cobran\u00e7a crescente pelos resultados de consultas, tratamentos e procedimentos cir\u00fargicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, os erros m\u00e9dicos s\u00e3o um dos grandes fantasmas na vida do profissional, podendo afet\u00e1-lo em termos&nbsp;<a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/erro-medico-e-seus-aspectos-psicologicos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>psicol\u00f3gicos<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais causas de erros m\u00e9dicos e como evit\u00e1-los<\/h2>\n\n\n\n<p>Conhecer as causa \u00e9 fundamental para relacionar os principais erros m\u00e9dicos e como evit\u00e1-los. Nesse sentido, uma das principais causas \u00e9 o preenchimento incorreto e\/ou com omiss\u00f5es no&nbsp;<a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/funcionalidades\/prontuario\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Paciente (PEP)<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<strong>Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Paciente<\/strong>, utilizado corretamente, organiza todos os procedimentos relativos \u00e0 terapia medicamentosa.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 importante documento que pode ser usado como prova documental para inocentar o m\u00e9dico se acaso for&nbsp;<a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/assinatura-digital-prontuario-eletronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>processado judicialmente<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante destacar que o profissional da Medicina possui f\u00e9 p\u00fablica e seus atos t\u00eam efeito legal e jur\u00eddico.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"f\"><\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto bastante relevante que pode resultar em erros m\u00e9dicos \u00e9 a&nbsp;<strong>falta de<\/strong><a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/como-melhorar-a-comunicacao-interna-na-clinica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong> comunica\u00e7\u00e3o interna<\/strong><\/a>&nbsp;na cl\u00ednica ou no consult\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, a falta de aten\u00e7\u00e3o, o descuido e as falhas no fundamental&nbsp;<a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/sigilo-medico-como-cuidar-das-informacoes-do-paciente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>sigilo m\u00e9dico-paciente<\/strong><\/a> tamb\u00e9m podem levar a erros m\u00e9dicos, comprometendo a imagem da cl\u00ednica ou do consult\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principais erros m\u00e9dicos em cl\u00ednicas e consult\u00f3rios e como evit\u00e1-los<\/h2>\n\n\n\n<p>Chegamos, ent\u00e3o, aos principais erros m\u00e9dicos em cl\u00ednicas e consult\u00f3rios e como evit\u00e1-los!<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o erros que v\u00e3o desde a vida administrativa da empresa at\u00e9 a marca\u00e7\u00e3o de consultas e exames, culminando com descuidos cometidos pelo pr\u00f3prio m\u00e9dico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Um dos setores mais importantes de um estabelecimento de Sa\u00fade \u00e9 o de&nbsp;<a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/como-evitar-erros-no-faturamento-da-clinica-ou-consultorio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>faturamento<\/strong><\/a>. Afinal, como toda empresa que precisa sobreviver em um mercado cada vez mais competitivo, \u00e9 preciso estar atento para n\u00e3o perder dinheiro. <\/p>\n\n\n\n<p>Dessa maneira, \u00e9 preciso evitar um dos principais erros no faturamento&nbsp;das cl\u00ednicas e consult\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Com toda a certeza, o setor \u00e9 uma pe\u00e7a-chave para evitar a falta de recursos financeiros, equilibrar as contas a cada m\u00eas e impulsionar o crescimento da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Os principais erros s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desorganiza\u00e7\u00e3o e falta de registro das atividades.<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de treinamento e experi\u00eancia da equipe.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o cobrar itens que deveriam ser cobrados.<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de controle sobre os atendimentos.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00cdndices e contratos defasados.<\/li>\n\n\n\n<li>Glosas por faturamento incorreto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o&nbsp;<a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/como-evitar-erros-no-repasse-medico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>repasse m\u00e9dico<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 fundamental para o pagamento correto dos honor\u00e1rios em uma cl\u00ednica ou de um consult\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, \u00e9 importante destacar que os erros podem ser evitados com a utiliza\u00e7\u00e3o de um&nbsp;<strong>software de reconhecida qualidade e experi\u00eancia no mercado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentre os principais erros m\u00e9dicos em cl\u00ednicas e consult\u00f3rios est\u00e3o os diagn\u00f3sticos equivocados, as cirurgias desnecess\u00e1rias e\/ou realizadas em membros ou \u00f3rg\u00e3os errados.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m existem os deslizes de um m\u00e9dico provocados por mera distra\u00e7\u00e3o e\/ou cansa\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Como, por exemplo, o caso de um angiologista que fez o pedido para o paciente realizar uma tomografia da perna direita, sendo que seu problema estava localizado na perna esquerda.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"g\"><\/p>\n\n\n\n<p>A equipe m\u00e9dica deve trabalhar em absoluta harmonia, com cada um desempenhando sua respectiva fun\u00e7\u00e3o com aten\u00e7\u00e3o e cuidado.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 para ilustrar: \u00e9 desagrad\u00e1vel para um paciente, ap\u00f3s realizar uma Resson\u00e2ncia Magn\u00e9tica do t\u00f3rax, e j\u00e1 descansando em casa, receber um telefonema da cl\u00ednica ou do consult\u00f3rio pedindo para voltar ao estabelecimento com o intuito de finalizar os exames, pois esqueceram de fazer a Resson\u00e2ncia Magn\u00e9tica da cabe\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como um bom software m\u00e9dico ajuda a evitar erros m\u00e9dicos<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/principais-erros-medicos-como-evitar.jpg\"><img decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"250\" src=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/principais-erros-medicos-como-evitar.jpg\" alt=\"m\u00e9dica d\u00e1 as m\u00e3os a uma paciente em sinal de confian\u00e7a - principais erros m\u00e9dicos e como evitar\" class=\"wp-image-25881\" srcset=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/principais-erros-medicos-como-evitar.jpg 770w, https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/principais-erros-medicos-como-evitar-300x97.jpg 300w, https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/principais-erros-medicos-como-evitar-768x249.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Consultor de Implanta\u00e7\u00e3o S\u00eanior da ProDoctor Software<\/strong>,&nbsp;<strong>Elizeu Zaquino Junior<\/strong> afirma que o primeiro passo para evitar erros \u00e9 n\u00e3o fazer o repasse de maneira manual.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo ele, a possibilidade de acontecerem erros cresce devido ao excesso de documentos em papel e aos in\u00fameros c\u00e1lculos a serem feitos. Al\u00e9m disso, h\u00e1 sempre o risco de se perder algum documento.<\/p>\n\n\n\n<p>Conforme destacou, \u201c<strong>um excelente software de gest\u00e3o m\u00e9dica deve ter seguran\u00e7a e unifica\u00e7\u00e3o<\/strong>. Precisa disponibilizar <strong>assinatura digital, ter boa usabilidade e ser est\u00e1vel<\/strong>, sem interromper o trabalho di\u00e1rio da cl\u00ednica ou do consult\u00f3rio\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguran\u00e7a da empresa e dos pacientes<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Elizeu Zaquino Junior&nbsp;<\/strong>enfatiza que os benef\u00edcios proporcionados pelo&nbsp;<a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/prontuario-medico-digital-do-paciente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Paciente (PEP)<\/strong><\/a>&nbsp;v\u00e3o muito al\u00e9m do fim do prontu\u00e1rio de papel.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ele, o&nbsp;<strong>Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Paciente<\/strong>&nbsp;proporcionou um grande salto de qualidade no atendimento, com \u201cseguran\u00e7a, agilidade e, consequentemente, o aumento da produtividade e a satisfa\u00e7\u00e3o do paciente\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>A tecnologia disponibilizada por softwares de reconhecida experi\u00eancia no mercado da Sa\u00fade Digital garante a seguran\u00e7a n\u00e3o apenas da empresa, como tamb\u00e9m dos pacientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, esteja bastante atento quando for&nbsp;<a href=\"https:\/\/bit.ly\/3Ay3Au3\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>escolher o software m\u00e9dico para sua cl\u00ednica<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: ao colocar o&nbsp;<a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/qr-code-na-receita-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>QR CODE<\/strong><\/a>&nbsp;na receita digital, o m\u00e9dico agiliza o atendimento e contribui para a seguran\u00e7a dos dados de todos os envolvidos.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante destacar que, ao inserir sua&nbsp;<a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/assinatura-digital-prontuario-eletronico\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>assinatura digital<\/strong><\/a>&nbsp;usando um software com total credibilidade, o profissional est\u00e1 seguindo \u00e0 risca todas as normas legais exigidas.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"i\"><\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, \u00e9 importante destacar que a&nbsp;<strong>assinatura digital<\/strong>&nbsp;no&nbsp;<strong>Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Paciente<\/strong>&nbsp;n\u00e3o \u00e9 um mero detalhe.<\/p>\n\n\n\n<p>Com ela, todos os dados est\u00e3o sigilosamente protegidos e resguardados, sendo um respaldo legal n\u00e3o s\u00f3 para os m\u00e9dicos, mas tamb\u00e9m para cada paciente.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira como o processo de cria\u00e7\u00e3o da&nbsp;<a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/funcionalidades\/prescricao\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>prescri\u00e7\u00e3o m\u00e9dica digital<\/strong><\/a>&nbsp;\u00e9 mais f\u00e1cil e seguro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ProDoctor tem compromisso permanente com a seguran\u00e7a<\/h2>\n\n\n\n<p>Com suas bases firmemente alicer\u00e7adas no trin\u00f4mio <strong>Inova\u00e7\u00e3o &#8211; Estabilidade &#8211; Experi\u00eancia do Cliente<\/strong>, a <strong>ProDoctor Software<\/strong> tem um compromisso permanente com a seguran\u00e7a dos m\u00e9dicos e dos pacientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, antes mesmo da nova <a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/prodoctor-ja-atende-nova-resolucao-do-cfm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Resolu\u00e7\u00e3o do CFM<\/strong><\/a> ser publicada, a empresa j\u00e1 estava mobilizada para garantir a <strong>seguran\u00e7a n\u00e3o s\u00f3 dos dados da cl\u00ednica ou do consult\u00f3rio, como tamb\u00e9m dos pacientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, as funcionalidades dos aplicativos da <strong>ProDoctor<\/strong> seguem \u00e0 risca todas as diretrizes determinadas pelo <strong>Conselho Federal de Medicina<\/strong> e pela <strong>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados &#8211; LGPD<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>A guarda e o manuseio dos <strong>Prontu\u00e1rios Eletr\u00f4nicos do Paciente<\/strong> garantem o direito \u00e0 privacidade, da mesma forma que asseguram o sigilo de todas as informa\u00e7\u00f5es que, conforme prescreve a <strong>LGPD<\/strong>, <strong>pertencem ao paciente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Atender e seguir \u00e0 risca as normas da <strong>LGPD<\/strong> tornou-se um mantra para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante relembrar que o dispositivo que regulamenta o uso de dados pessoais pelas empresas \u00e9 a <a href=\"https:\/\/bit.ly\/3ylaoJS\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Lei 13.709, de 14 de agosto de 2018<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>|Saiba mais: <a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/venda-de-dados-da-saude-o-seu-sistema-medico-te-protege-de-ciberataques-ou-vazamentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Venda de dados da Sa\u00fade: o seu sistema te protege de vazamentos ou ciberataques?<\/a><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Seguran\u00e7a refor\u00e7a rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dico-paciente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ao enfatizar seus esfor\u00e7os em termos de seguran\u00e7a, a <a href=\"https:\/\/bit.ly\/3ypaHlS\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>ProDoctor Software<\/strong><\/a> acredita que esse \u00e9 um ponto importante para refor\u00e7ar a rela\u00e7\u00e3o m\u00e9dico-paciente.<\/p>\n\n\n\n<p>Compreende que a <strong>responsabilidade e a seguran\u00e7a de todos os dados<\/strong> v\u00e3o al\u00e9m do simples concordar com os termos de consentimento ou dizer que est\u00e1 em conformidade com a <strong>LGPD.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o basta dizer, \u00e9 preciso assegurar tranquilidade com a seguran\u00e7a total para m\u00e9dicos e pacientes!<\/p>\n\n\n\n<p>|Leia tamb\u00e9m: <a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/como-devo-proteger-os-dados-da-clinica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como proteger os dados da cl\u00ednica ou do consult\u00f3rio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resumo<\/h2>\n\n\n\n<p>Relacionamos para voc\u00ea os principais erros m\u00e9dicos e como evit\u00e1-los. Conforme atestamos, \u00e9 imprescind\u00edvel haver aten\u00e7\u00e3o, trabalho e equipe e, sobretudo, uma <a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/como-melhorar-a-comunicacao-interna-na-clinica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>eficiente comunica\u00e7\u00e3o interna<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Os erros cometidos em um atendimento podem funcionar como uma p\u00e9ssima imagem negativa da cl\u00ednica. Portanto, o treinamento&nbsp; e a reciclagem dos colaboradores deve ser realizada periodicamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Avalie isso com sua equipe! Os erros podem ser detectados e corrigidos com a aten\u00e7\u00e3o e o empenho em cada setor, com o aux\u00edlio indispens\u00e1vel de um excelente software de gest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Os cuidados com o paciente devem ser redobrados, pois qualquer descuido pode ser fatal.<\/p>\n\n\n\n<h3>\u00a0<\/h3>\n<h3>\u00a0<\/h3>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h2>\u00a0<\/h2>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Descubra os principais erros m\u00e9dicos e entenda como o conhecimento cient\u00edfico, as leis e um sistema m\u00e9dico de confian\u00e7a ajuda a 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