{"id":22013,"date":"2022-03-31T12:16:30","date_gmt":"2022-03-31T15:16:30","guid":{"rendered":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/?p=22013"},"modified":"2025-07-29T15:00:41","modified_gmt":"2025-07-29T18:00:41","slug":"whatsapp-verificado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/whatsapp-verificado\/","title":{"rendered":"Confirma\u00e7\u00e3o de consultas da ProDoctor: at\u00e9 90% de taxa de resposta para reduzir faltas"},"content":{"rendered":"\n

O servi\u00e7o de Confirma\u00e7\u00e3o de consulta da ProDoctor tamb\u00e9m conta com WhatsApp verificado e intelig\u00eancia artificial<\/em>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mais uma vez a ProDoctor vai al\u00e9m! Conquistamos algo in\u00e9dito no setor: o selo de verifica\u00e7\u00e3o do WhatsApp Business. Por\u00e9m, essa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica novidade: o servi\u00e7o conta agora com intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n

Com isso, a taxa de resposta \u00e0s confirma\u00e7\u00f5es pode passar facilmente de 80% e, em alguns casos, ultrapassar 90%. Esses n\u00fameros significam muito mais tempo livre para as secret\u00e1rias realizarem outras atividades, menos tempo ao telefone e uma agenda muito mais otimizada.<\/p>\n\n\n\n

Diferentemente da grande maioria das solu\u00e7\u00f5es oferecidas no mercado, lan\u00e7amos o servi\u00e7o em 2021 homologado pela Meta, antigo Facebook, o que traz muito mais seguran\u00e7a e confiabilidade aos profissionais. Os mais de 50 mil clientes do software m\u00e9dico ProDoctor podem se beneficiar de tudo isso, ganhando em seguran\u00e7a e efici\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

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O processo de verifica\u00e7\u00e3o de conta do WhatsApp leva em considera\u00e7\u00e3o diversos fatores. Isso significa que a Meta fez uma an\u00e1lise da ProDoctor como empresa, o servi\u00e7o que presta, sua relev\u00e2ncia no mercado e impacto positivo da verifica\u00e7\u00e3o da conta para as pessoas, sejam elas clientes ou seus pacientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Como o WhatsApp verificado beneficia o cliente ProDoctor? <\/span><\/h2>\n\n\n\n

O objetivo do servi\u00e7o de <\/span>confirma\u00e7\u00e3o de consulta<\/span><\/a> \u00e9 que ele sirva como aliado para manter as agendas dos profissionais de sa\u00fade organizadas e otimizadas. Isso reduz o absente\u00edsmo dos pacientes, impactando positivamente o neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, uma parcela substancial dos pacientes ainda tem uma descren\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o a essas mensagens, pois podem n\u00e3o reconhecer aquele n\u00famero e WhatsApp e, por isso, n\u00e3o abrem ou clicam no link de confirma\u00e7\u00e3o de consulta\/teleconsulta.  <\/span><\/p>\n\n\n\n

Com a conta WhatsApp da ProDoctor com selo de verifica\u00e7\u00e3o, os pacientes se sentir\u00e3o mais seguros de que a informa\u00e7\u00e3o partiu – de fato – da ProDoctor, pois o selo de verifica\u00e7\u00e3o garante a origem da mensagem. Isso significa que se estabelece uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com o usu\u00e1rio, que s\u00e3o os pacientes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Consequentemente, as chances e a frequ\u00eancia com que pacientes clicam no link aumentam muito, trazendo um benef\u00edcio real para os m\u00e9dicos, que ter\u00e3o suas agendas geridas de forma mais eficiente, previsibilidade de sua rotina e at\u00e9 do seu faturamento.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Para que voc\u00ea tenha uma ideia palp\u00e1vel do resultado desse recurso, observe estes dados que temos colhido em nosso sistema: com o WhatsApp verificado, a taxa de resposta para confirma\u00e7\u00f5es de consultas mais que dobrou e ultrapassou os 70%, chegando a 90% para alguns clientes.<\/p>\n\n\n\n

Esse crescimento prova que os nossos esfor\u00e7os para conquistar um WhatsApp verificado para confirmar as consultas dos nossos clientes valeram a pena!<\/p>\n\n\n\n

Mais efici\u00eancia e seguran\u00e7a: o servi\u00e7o da ProDoctor conta com Intelig\u00eancia Artificial<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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As novidades n\u00e3o param por a\u00ed. A ProDoctor desenvolveu um sistema de confirma\u00e7\u00e3o de consulta inteligente, facilitando ainda mais a vida dos clientes. <\/span><\/p>\n\n\n\n

O rob\u00f4 foi desenvolvido pelo time de tecnologia da ProDoctor, que trabalhou para criar um sistema de intelig\u00eancia artificial (IA) avan\u00e7ado, que facilitasse o fluxo do servi\u00e7o e evitasse o <\/span>looping<\/span><\/i> de mensagens. Isso significa que evita-se aquelas intera\u00e7\u00f5es intermin\u00e1veis que todos n\u00f3s j\u00e1 experimentamos em nossas intera\u00e7\u00f5es com chatbots, que nos d\u00e3o aquela vontade de pedir para transferir para um humano.<\/span><\/p>\n\n\n\n

A ProDoctor n\u00e3o usou nenhuma ferramenta existente de bots inteligentes. Ela criou sua pr\u00f3pria tecnologia e ferramentas para que pudesse evoluir sem limites e fazendo o que as demais ferramentas n\u00e3o fazem.<\/span><\/p>\n\n\n\n

 Este \u00e9 o jeito de ser da ProDoctor! Fazer diferente e fazer melhor!<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

WhatsApp: o aplicativo mais usado pelos brasileiros<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Os brasileiros amam passar o tempo nos aplicativos das redes sociais e, de todos eles, o WhatsApp \u00e9 o que mais tem retido a aten\u00e7\u00e3o das pessoas: 33% dos que foram ouvidos pela pesquisa Panorama Mobile Time, no final de 2021, apontaram o WhatsApp como a plataforma que passam mais tempo olhando ao longo do dia. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Quando a sua cl\u00ednica ou consult\u00f3rio se comunica com os pacientes de maneira mais pr\u00f3xima, utilizando um aplicativo popular e querido por eles, as chances de obter respostas e diminuir as <\/span>faltas<\/span><\/a> dos pacientes s\u00f3 crescem.<\/span><\/p>\n\n\n\n

E mais: o Whatsapp \u00e9 o aplicativo preferido de homens e mulheres entre 16 e 64 anos, segundo a Global Web Index (2022). Ele est\u00e1 presente na tela inicial de 54% dos smartphones.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Ou seja, com um servi\u00e7o simples e pr\u00e1tico, a sua cl\u00ednica consegue se aproximar de pacientes de todas as idades.<\/span><\/p>\n\n\n\n

<\/span>\"Como
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Confirma\u00e7\u00e3o por WhatsApp verificado da ProDoctor<\/span><\/p>\n\n\n\n

Homologada pelo Facebook e com n\u00famero do WhatsApp verificado. Suas informa\u00e7\u00f5es nunca estiveram t\u00e3o seguras!<\/span> <\/p>\n\n\n\n

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Quero no meu consult\u00f3rio agora<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Uso do WhatsApp aumentou com a pandemia<\/span><\/h3>\n\n\n\n

As restri\u00e7\u00f5es impostas pelo isolamento social causaram uma grande modifica\u00e7\u00e3o no comportamento das pessoas. De acordo com uma pesquisa da Opinion Box (2021), a frequ\u00eancia de utiliza\u00e7\u00e3o do WhatsApp pelos usu\u00e1rios aumentou nesse per\u00edodo: 4 entre 10 usu\u00e1rios afirmaram que est\u00e3o utilizando o aplicativo mais do que h\u00e1 um ano.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Este h\u00e1bito deve se manter no p\u00f3s-pandemia. O relat\u00f3rio State of Mobile, de 2022, mostrou que os usu\u00e1rios brasileiros que possuem aparelho Android passam, em m\u00e9dia, mais de 30 horas por m\u00eas de olho no WhatsApp.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Como funciona o WhatsApp nas solu\u00e7\u00f5es da ProDoctor<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Em 2021, quando implantamos o servi\u00e7o de WhatsApp para os nossos clientes, buscamos imediatamente a homologa\u00e7\u00e3o da Meta, que, na \u00e9poca, se chamava Facebook.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Uma conta WhatsApp homologada tem todo o respaldo e a tecnologia da empresa desenvolvedora da aplica\u00e7\u00e3o. Ou seja, com o uso da API original autorizado pelo Facebook\/Meta, os usu\u00e1rios do servi\u00e7o n\u00e3o ficar\u00e3o desamparados e os dados dos pacientes n\u00e3o v\u00e3o trafegar por outras empresas e agentes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Este \u00e9 mais um diferencial da ProDoctor, pois a grande maioria das solu\u00e7\u00f5es oferecidas no mercado, hoje, n\u00e3o possui essa caracter\u00edstica. Ou seja, al\u00e9m da seguran\u00e7a de dados, oferece muito mais estabilidade ao servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n\n\n\n

E o melhor: o pre\u00e7o continua o mesmo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Quais as vantagens do servi\u00e7o de confirma\u00e7\u00e3o de consulta via WhatsApp da ProDoctor?<\/span><\/h3>\n\n\n\n

O servi\u00e7o de confirma\u00e7\u00e3o de consulta da ProDoctor via WhatsApp Business verificado entrega v\u00e1rios benef\u00edcios: <\/span><\/p>\n\n\n\n