{"id":192,"date":"2018-01-13T10:00:28","date_gmt":"2018-01-13T13:00:28","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.prodoctor.net\/?p=192"},"modified":"2021-07-26T14:59:08","modified_gmt":"2021-07-26T17:59:08","slug":"como-evitar-atrasos-dos-pacientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/como-evitar-atrasos-dos-pacientes\/","title":{"rendered":"Como evitar atrasos dos pacientes"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea sabe como evitar atrasos dos pacientes<\/strong>? Sim, isso \u00e9 poss\u00edvel! Imprevistos acontecem a qualquer um e a qualquer momento<\/strong>. Quem trabalha com hor\u00e1rios agendados para atendimentos<\/strong> deve estar cansado de tomar os famosos \u2018bolos\u2019<\/strong>.<\/p>\n

Voc\u00ea tem toda uma agenda planejada, hor\u00e1rios apertados, a\u00ed um paciente atrasa. Consequentemente, a partir da\u00ed, o restante da sua agenda vai atrasar tamb\u00e9m<\/strong>. E existem aqueles que faltam aos agendamentos tamb\u00e9m e fica aquele hor\u00e1rio<\/strong> vago na agenda. \u00c0s vezes consegue-se encaixar outro paciente<\/strong> no hor\u00e1rio, \u00e0s vezes n\u00e3o e a\u00ed pode acontecer o preju\u00edzo. Afinal, o hor\u00e1rio era para se estar trabalhando.<\/p>\n

Os motivos que levam algu\u00e9m a faltar um compromisso agendado s\u00e3o os mais variados poss\u00edveis. O paciente pode ter passado mal, perdido a hora ou teve que ir buscar o filho na escola. E o principal e talvez o mais comum: a pessoa esqueceu da consulta<\/strong>. Para os demais casos n\u00e3o h\u00e1 rem\u00e9dio, mas para o esquecimento h\u00e1 meios de tentar evit\u00e1-lo<\/strong>.<\/p>\n

Como evitar atrasos dos pacientes?<\/h2>\n

\"Como<\/p>\n

Lembretes!<\/h3>\n

O meio mais utilizado para lembrar ao paciente de sua consulta<\/strong> \u00e9 a liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica. A secret\u00e1ria, \u00e0s v\u00e9speras do agendamento, faz uma liga\u00e7\u00e3o ao paciente e confirma a presen\u00e7a do mesmo ao compromisso. Por\u00e9m, podemos citar alguns contras dessa modalidade<\/strong>, como: altos custos com liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas no m\u00eas, perturba\u00e7\u00e3o do paciente em momentos o qual ele n\u00e3o gostaria de receber liga\u00e7\u00f5es e sobrecarga de tarefa sobre a secret\u00e1ria (afinal ela ainda tem que atender ao telefone, realizar agendamentos, recepcionar os pacientes e por a\u00ed vai).<\/p>\n

Outro meio de lembrar \u00e9 utilizar o envio de emails aos pacientes<\/strong>. N\u00e3o possui custo nenhum e \u00e9 r\u00e1pido, pois basta voc\u00ea ter uma conta de e-mail ativa, os endere\u00e7os de emails de destino de seus pacientes, escrever uma mensagem padr\u00e3o e enviar. Por\u00e9m, como nem tudo s\u00e3o flores, podemos citar os contras: nem todo mundo tem ou sabe utilizar uma conta de e-mail<\/strong>, o endere\u00e7o de e-mail n\u00e3o pode ter um errinho,\u00a0pode cair na caixa de spams e o usu\u00e1rio delet\u00e1-lo impiedosamente e sequer desconfiar que um dia ele esteve ali.<\/p>\n

Temos uma dica de como evitar atrasos dos pacientes!<\/h4>\n

Atualmente, um dos melhores meios de se lembrar um paciente<\/strong> sobre sua consulta agendada pode ser um SMS<\/a><\/strong> (a famosa mensagem de texto do celular). Sabe porqu\u00ea? N\u00e3o \u00e9 invasivo, a pessoa l\u00ea a mensagem a hora que puder e quiser, independentemente da hora em que a recebeu. \u00c9 barato e voc\u00ea ainda pode automatizar este processo, contratando servi\u00e7os de envio ou utilizando de um software que faz este servi\u00e7o para voc\u00ea.<\/strong><\/p>\n

Como \u00e9 o caso do ProDoctor Corp<\/a> e ProDoctor Plus<\/a>, onde basta voc\u00ea conectar um modem 3G de sua operadora em seu computador, configurar a mensagem padr\u00e3o desejada e selecionar quais os agendamentos de pacientes que devem receber o lembrete <\/strong>e\u00a0pronto! Todos os pacientes em quest\u00e3o ser\u00e3o alertados de seus compromissos. R\u00e1pido, f\u00e1cil, confi\u00e1vel e barato, apesar de se utilizar de um modem 3G, este processo n\u00e3o utiliza da internet para realizar o envio.<\/p>\n

Se voc\u00ea parar para pensar, h\u00e1 muitas formas de se lembrar um paciente de uma consulta<\/strong>, mas \u00e9 preciso cuidado, pois certos meios podem ser considerados invasivos<\/strong> e podem chatear seus pacientes. Para lhe ajudar tamb\u00e9m nesse desafio, fizemos um post sobre O que fazer para seus pacientes n\u00e3o faltarem as consultas.\u00a0<\/em>Voc\u00ea pode ter acesso a ele clicando aqui<\/a>.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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