{"id":18424,"date":"2021-03-05T13:38:39","date_gmt":"2021-03-05T16:38:39","guid":{"rendered":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/?p=18424"},"modified":"2024-02-28T17:23:02","modified_gmt":"2024-02-28T20:23:02","slug":"um-ano-de-quarentena-na-prodoctor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/um-ano-de-quarentena-na-prodoctor\/","title":{"rendered":"Um ano de quarentena na ProDoctor"},"content":{"rendered":"\n

Um ano de quarentena. Assim que o Brasil confirmou oficialmente o primeiro caso de Coronav\u00edrus<\/strong><\/a>, foi ligado o sinal de alerta na ProDoctor Software<\/strong><\/a>. Ao longo desse per\u00edodo, a pandemia do SARS-CoV-2 provocou transforma\u00e7\u00f5es profundas n\u00e3o apenas nas pessoas e na sociedade brasileira, mas em todo o planeta.<\/p>\n\n\n\n

Empresas em todo o mundo come\u00e7aram a estudar estrat\u00e9gias para continuar seu trabalho, ao mesmo tempo em que adotavam protocolos de seguran\u00e7a conforme suas estruturas. Com o intuito de resguardar a sa\u00fade de seus colaboradores e clientes, entrou em cena o home office.<\/p>\n\n\n\n

Na ProDoctor Software n\u00e3o foi diferente. Assim que a nova realidade se instalou, a empresa se adequou, com todos os funcion\u00e1rios desempenhando suas fun\u00e7\u00f5es em suas respectivas casas. Decorrido um ano de quarentena, o trabalho da ProDoctor Software n\u00e3o apenas continuou sem sofrer interrup\u00e7\u00e3o, como tamb\u00e9m apresentou grandes novidades para seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

A seguir, confira como foi iniciado e se desenvolveu o processo para vencer um ano de quarentena.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Um ano de quarentena. Como come\u00e7ou?<\/h2>\n\n\n\n
\"um<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Depois que enfrentou uma s\u00e9rie de cr\u00edticas, no dia 11 de mar\u00e7o de 2020 a Organiza\u00e7\u00e3o Mundial da Sa\u00fade (OMS)<\/a><\/strong> declarou a pandemia de Covid-19<\/a><\/strong>. Ao mesmo tempo, os n\u00fameros atestavam: 118 mil casos em 114 pa\u00edses, com 4.291 mortes. A informa\u00e7\u00e3o foi confirmada pelo diretor-geral da entidade, Tedros Adhanom Ghebreyesus, durante a coletiva de imprensa.<\/p>\n\n\n\n

No Brasil, a primeira v\u00edtima fatal da Covid-19 foi reconhecida no dia 17 de mar\u00e7o, em S\u00e3o Paulo: um senhor de 62 anos. Ent\u00e3o, a gravidade da situa\u00e7\u00e3o foi entendida e a grande quest\u00e3o envolvendo os meios de produ\u00e7\u00e3o e a classe empresarial passou a ser como enfrentar a necessidade do isolamento social, mantendo os neg\u00f3cios e assegurando o emprego de seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Planos e trabalho<\/h2>\n\n\n\n
\"o<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Antes de mais nada, a ProDoctor criou uma equipe multidisciplinar, reunida no Comit\u00ea de Avalia\u00e7\u00e3o dos Impactos da Pandemia<\/strong>. Como resultado, foram definidas e estabelecidas a\u00e7\u00f5es para enfrentar as dificuldades e colocar em curso uma estrat\u00e9gia segura e capaz de proporcionar aos profissionais tranquilidade para desempenhar suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Primeiramente, o Comit\u00ea de Avalia\u00e7\u00e3o dos Impactos da Pandemia<\/strong> criou um Plano de Contingenciamento, com o intuito de resguardar clientes e colaboradores. Assim, toda a equipe ProDoctor mergulhou em um trabalho que, em tempo \u00e1gil, estabeleceu condi\u00e7\u00f5es ideais para que toda a estrutura da empresa fosse transferida para o trabalho remoto.<\/p>\n\n\n\n

Isso, de tal forma que n\u00e3o provocasse transtornos na rotina dos usu\u00e1rios das solu\u00e7\u00f5es ProDoctor. N\u00e3o s\u00f3 na nuvem, bem como em servidor local.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, foi realizada uma ampla campanha informativa junto aos funcion\u00e1rios, contendo dicas e procedimentos para evitar a circula\u00e7\u00e3o do v\u00edrus tanto no ambiente de trabalho, quanto em casa e com a fam\u00edlia. Desse modo, todos receberam uma grande carga informativa, pontuada pela corre\u00e7\u00e3o e pela confiabilidade.<\/p>\n\n\n\n

Informa\u00e7\u00f5es corretas<\/h3>\n\n\n\n

Nesse um ano de quarentena, a ProDoctor sempre acreditou que a informa\u00e7\u00e3o correta \u00e9 a melhor forma de combater o coronav\u00edrus e a COVID-19. Dessa maneira, foi criado um site<\/a><\/strong> com as principais informa\u00e7\u00f5es acerca da enfermidade. Tudo de uma forma simples e atrativa.<\/p>\n\n\n\n

Home office: um ano de quarentena e de trabalho<\/h2>\n\n\n\n
\"cuidados<\/a><\/figure>\n\n\n\n

A gravidade do quadro de sa\u00fade mundial, com os casos de contamina\u00e7\u00e3o crescendo assustadoramente no Brasil, levou a ProDoctor a adotar o home office, algo j\u00e1 previsto no plano de contingenciamento. Assim, a mudan\u00e7a para a nova forma de atendimento foi realizada de maneira tranquila. <\/p>\n\n\n\n

Como resultado, todo o trabalho desenvolvido na sede f\u00edsica da empresa, desde o suporte at\u00e9 a equipe de vendas, permaneceu funcionando normalmente. Portanto, sem atropelos e evitando qualquer tipo de necessidade de adapta\u00e7\u00e3o por parte dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, todos os canais de atendimento continuaram os mesmos, inclusive os de telefone. Mesmo com o trabalho remoto, com cada colaborador desempenhando as fun\u00e7\u00f5es em sua respectiva resid\u00eancia, nada alterou o padr\u00e3o de qualidade na oferta dos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

Assim, a ProDoctor permanece, um ano depois, se dedicando 100% \u00e0 excel\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Telemedicina: Como aderir?<\/h2>\n\n\n\n
\"telemedicina\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Al\u00e9m da preocupa\u00e7\u00e3o constante em estar ao lado e apoiar seus clientes, a ProDoctor continua desenvolvendo a\u00e7\u00f5es para influenciar positivamente na rotina de todos os profissionais da Sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante relembrar que antes da pandemia, a Telemedicina j\u00e1 era utilizada para chegar a lugares remotos. Todavia, sua utiliza\u00e7\u00e3o foi regulamentada em mar\u00e7o de 2020, quando o Conselho Federal de Medicina<\/strong> (CFM)<\/strong><\/a> e o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade (MinS)<\/a><\/strong> deram sua autoriza\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da Portaria n\u00ba467<\/a><\/strong>, a fim de assegurar remotamente o atendimento m\u00e9dico \u00e0 popula\u00e7\u00e3o em geral.<\/p>\n\n\n\n

A Telemedicina \u00e9 uma modalidade usada para atendimento pr\u00e9-cl\u00ednico, de suporte assistencial, de consulta, monitoramento e diagn\u00f3stico no Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS)<\/a><\/strong>, bem como na Sa\u00fade suplementar e privada.<\/p>\n\n\n\n

O atendimento m\u00e9dico a dist\u00e2ncia pode ser feito diretamente entre m\u00e9dicos e pacientes, atrav\u00e9s de Tecnologias da Informa\u00e7\u00e3o e Comunica\u00e7\u00e3o que garantem a integridade, seguran\u00e7a e o sigilo de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Assinatura Digital<\/h2>\n\n\n\n
\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Sem d\u00favida, a Assinatura Digital n\u00e3o \u00e9 novidade. Contudo, com a regulamenta\u00e7\u00e3o e a expans\u00e3o da Telemedicina, que passou a contar com softwares que a disponibilizam, tornou-se uma necessidade. Ent\u00e3o, a preocupa\u00e7\u00e3o passou a ser a cria\u00e7\u00e3o de mecanismos de seguran\u00e7a, a fim de que n\u00e3o s\u00f3 o m\u00e9dico, como tamb\u00e9m o paciente possam ter mais confian\u00e7a nos atendimentos remotos.<\/p>\n\n\n\n

O atendimento n\u00e3o presencial inclui receitas e atestados m\u00e9dicos e exige um cuidado especial. Todos os documentos precisam ter a Assinatura Digital, atrav\u00e9s de certificados e chaves emitidos pela Infraestrutura de Chaves P\u00fablicas Brasileira (ICP-Brasil), tudo para a identifica\u00e7\u00e3o do profissional m\u00e9dico e do conte\u00fado dos respectivos registros.<\/p>\n\n\n\n

Assim, a Assinatura Digital ganhou maior destaque. Por isso, a ProDoctor Software elaborou um passo a passo<\/a><\/strong> para que voc\u00ea aprenda como faz\u00ea-la.<\/p>\n\n\n\n

Treinamento gratuito<\/h2>\n\n\n\n
\"um<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Com a consci\u00eancia da gravidade daquele momento, a ProDoctor pensou em como ajudar seus usu\u00e1rios a estar em dia e utilizar todos os recursos disponibilizados por suas solu\u00e7\u00f5es. Por isso, nossos treinamentos foram oferecidos gratuitamente at\u00e9 agosto de 2020.<\/p>\n\n\n\n

Materiais educativos<\/h2>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, foram disponibilizadas in\u00fameras alternativas para que os m\u00e9dicos utilizem o per\u00edodo de quarentena para se desenvolver. Confira os materiais educativos criados pela equipe ProDoctor.<\/p>\n\n\n\n

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Acessar materiais gratuitos<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Todos s\u00e3o gratuitos e proporcionam a oportunidade n\u00e3o s\u00f3 de aprofundar seus conhecimentos sobre gest\u00e3o e tecnologia, mas tamb\u00e9m encontrar e-books voltados para o entretenimento.<\/p>\n\n\n\n

Desenvolvimento de novas solu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n
\"especialidades<\/a><\/figure>\n\n\n\n

A ProDoctor n\u00e3o para. Durante todo esse per\u00edodo, a equipe de Desenvolvimento tem trabalhado com afinco, com o prop\u00f3sito de encontrar novidades e criar funcionalidades realmente capazes de fazer a diferen\u00e7a nas cl\u00ednicas e consult\u00f3rios.<\/p>\n\n\n\n

S\u00f3 para exemplificar: o novo ProDoctor Cloud<\/a><\/strong>, software de gest\u00e3o m\u00e9dico na nuvem que estreita os la\u00e7os entre os profissionais da Sa\u00fade e a tecnologia.<\/p>\n\n\n\n

Ele traz consigo a garantia do desenvolvimento cont\u00ednuo, pois temos uma equipe com foco total nas novidades da tecnologia, no Brasil e no Mundo.<\/p>\n\n\n\n

Por fim, contamos com o Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Paciente (PEP), assinado digitalmente, assinatura de impressos, com QR Code, faturamento b\u00e1sico com a guia “Outras Despesas” dispon\u00edvel, confirma\u00e7\u00e3o de consultas com WhatsApp e muito mais.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Resumo<\/h2>\n\n\n\n

Nossa resposta \u00e0s dificuldades impostas pela pandemia est\u00e1 no trabalho di\u00e1rio. A ProDoctor Software mant\u00e9m de p\u00e9 sua disposi\u00e7\u00e3o em enfrentar os desafios. Dessa maneira, reafirmamos nossa compet\u00eancia para criar solu\u00e7\u00f5es cada vez melhores e a fazer mais. Tanto para os m\u00e9dicos e seus pacientes quanto pela Sa\u00fade.<\/p>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Um ano de quarentena. Assim que o Brasil confirmou oficialmente o primeiro caso de Coronav\u00edrus, foi ligado o sinal de alerta na ProDoctor Software. 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