{"id":18311,"date":"2022-08-03T12:00:00","date_gmt":"2022-08-03T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/?p=18311"},"modified":"2022-09-02T16:25:19","modified_gmt":"2022-09-02T19:25:19","slug":"colp-hospital-dos-olhos-de-salvador-fala-sobre-a-prodoctor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/colp-hospital-dos-olhos-de-salvador-fala-sobre-a-prodoctor\/","title":{"rendered":"ProDoctor Corp foi estrat\u00e9gico numa grande conquista da Colp Hospital dos Olhos de Salvador"},"content":{"rendered":"\n

Cuidar da sa\u00fade ocular de milhares de soteropolitanos \u00e9 motivo de orgulho para quem faz a Colp Hospital de Olhos de Salvador, na Bahia. E, para a ProDoctor, \u00e9 uma grande satisfa\u00e7\u00e3o termos sido escolhidos como sistema de gest\u00e3o dessa institui\u00e7\u00e3o de Sa\u00fade ocular, contribuindo com o seu sucesso.<\/p>\n\n\n\n

A Colp<\/a> tem mais de 45 anos de hist\u00f3ria e \u00e9 hoje refer\u00eancia na Bahia no atendimento integrado da sa\u00fade ocular. O  hospital oferece solu\u00e7\u00f5es integradas, realizando consultas, exames, procedimentos e cirurgias oftalmol\u00f3gicas de todos os portes, ofertando aos seus pacientes um alto padr\u00e3o de tecnologia e uma equipe m\u00e9dica de excel\u00eancia. A escolha pelo sistema de gest\u00e3o n\u00e3o poderia ser diferente: h\u00e1 10 anos, eles escolheram a ProDoctor para fazer parte de sua caminhada de sucesso. <\/p>\n\n\n\n

Sua infraestrutura contempla um Hospital Dia com dois andares, totalmente equipados com o que h\u00e1 de mais moderno em oftalmologia. Por isso, as ferramentas de gest\u00e3o, a automa\u00e7\u00e3o, organiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a que o ProDoctor Corp oferece foram cruciais para uma grande conquista da Colp: a Acredita\u00e7\u00e3o ONA.<\/p>\n\n\n\n

Neste artigo voc\u00ea encontra o depoimento de uma de suas mais experientes colaboradoras da Colp, Marta Prazeres, sobre como o ProDoctor foi um divisor de \u00e1guas para a institui\u00e7\u00e3o. Ela fala tamb\u00e9m sobre a sua satisfa\u00e7\u00e3o com o suporte e com o desempenho da ferramenta. Confira!<\/p>\n\n\n\n

Em busca da Acredita\u00e7\u00e3o ONA: como a ProDoctor foi \u00fatil para a Colp neste processo<\/span><\/h2>\n\n\n\n

Marta Prazeres passou a fazer parte do quadro de colaboradores da Colp Hospital de Olhos de Salvador por volta de 1995.<\/p>\n\n\n\n

Nesta \u00e9poca, segundo ela, a equipe n\u00e3o contava com um software  de gest\u00e3o capaz de ajudar na implanta\u00e7\u00e3o de outras metodologias na cl\u00ednica e, principalmente, atender todas as necessidades em um \u00fanico sistema.<\/p>\n\n\n\n

Acredita\u00e7\u00e3o ONA<\/h3>\n\n\n\n

A Organiza\u00e7\u00e3o Nacional de Acredita\u00e7\u00e3o (ONA)<\/a> \u00e9 uma institui\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel por gerir e  desenvolver os padr\u00f5es brasileiros de qualidade e seguran\u00e7a em Sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de refer\u00eancia nacional, os padr\u00f5es ONA s\u00e3o reconhecidos no exterior. A ONA \u00e9 membro da International Society for Quality in Health Care (ISQua), atuando ao lado de institui\u00e7\u00f5es que promovem a qualidade da sa\u00fade em pa\u00edses como Estados Unidos, Reino Unido, Fran\u00e7a e Canad\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Marta explica como o ProDoctor foi fundamental no processo de acredita\u00e7\u00e3o da Colp na ONA:<\/p>\n\n\n\n

A Colp foi crescendo e se transformou em um day hospital, onde sentimos a necessidade de fazer uma acredita\u00e7\u00e3o. O ProDoctor foi crescendo junto com a Colp, j\u00e1 que, \u00e0 medida que fomos sendo exigidos em produ\u00e7\u00e3o de dados e produ\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios que nos certificasse de que a gente estava no caminho certo para o crescimento, pudemos conversar e fazer cr\u00edticas e sugest\u00f5es ao ProDoctor e, em cada compila\u00e7\u00e3o n\u00f3s \u00e9ramos atendidos no que est\u00e1vamos precisando para ter a Acredita\u00e7\u00e3o Plena da ONA, que aconteceu em outubro de 2020.<\/em><\/p>Marta Prazeres (Colp)<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

De acordo com a ONA, \u201ca Acredita\u00e7\u00e3o \u00e9 um m\u00e9todo de avalia\u00e7\u00e3o e certifica\u00e7\u00e3o que busca, por meio de padr\u00f5es e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a seguran\u00e7a da assist\u00eancia no setor de sa\u00fade\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ou seja, para ser acreditada, uma institui\u00e7\u00e3o de Sa\u00fade procura voluntariamente a ONA para passar por um processo de avalia\u00e7\u00e3o e comprovar que atende aos padr\u00f5es definidos pela Organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A Acredita\u00e7\u00e3o n\u00e3o tem car\u00e1ter fiscalizat\u00f3rio e \u00e9 revista periodicamente, com um \u00fanico objetivo: estimular a melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n\n\n\n

Como podemos perceber, para continuar crescendo e mantendo a excel\u00eancia na gest\u00e3o e no atendimento, al\u00e9m do alto padr\u00e3o de compet\u00eancia e cordialidade, a Colp contou com as solu\u00e7\u00f5es eficientes do ProDoctor Corp. E continua contando, todos os dias!<\/p>\n\n\n\n

Confira, na \u00edntegra, o depoimento de Marta Prazeres, da Colp Hospital dos Olhos de Salvador, sobre o ProDoctor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Funcionalidades gerenciais completas, confi\u00e1veis e seguras de verdade<\/h4>\n\n\n\n

Confira, a seguir, alguns dos recursos que o <\/span>ProDoctor Corp<\/span><\/a> oferece.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Dados e relat\u00f3rios<\/h5>\n\n\n\n

Se o objetivo \u00e9 tomar decis\u00f5es cada vez mais assertivas ou se a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 acompanhar os resultados de perto, nada melhor que ser orientado por dados.<\/span><\/p>\n

O ProDoctor Corp atende perfeitamente todas essas necessidades. Os relat\u00f3rios contemplam todos os m\u00f3dulos do sistema, da recep\u00e7\u00e3o ao estoque, passando pelo financeiro. <\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de serem completos, com informa\u00e7\u00f5es essenciais, o sistema permite que os relat\u00f3rios sejam parametrizados, para que fa\u00e7am cada vez mais sentido \u00e0 gest\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Tamb\u00e9m vale a pena destacar os Dashboards customiz\u00e1veis, que unificam as informa\u00e7\u00f5es gerenciais e colocam todas as informa\u00e7\u00f5es ao seu alcance em uma \u00fanica tela.<\/span><\/p>\n

Com processos automatizados e simplificados, a gest\u00e3o se torna mais \u00e1gil e eficiente, poupando tempo e reduzindo custos.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Agenda, confirma\u00e7\u00e3o de consultas, PEP e prescri\u00e7\u00e3o digital<\/h5>\n\n\n\n

O ProDoctor Corp tamb\u00e9m supre, com excel\u00eancia, outras necessidades essenciais do dia a dia.<\/span><\/p>\n

A Agenda M\u00e9dica permite organizar o uso de salas e equipamentos, al\u00e9m de organizar filas com tranquilidade, controlando os atendimentos dos pacientes por ordem de chegada, se assim desejado.<\/span><\/p>\n

O servi\u00e7o de confirma\u00e7\u00e3o de consultas por WhatsApp da ProDoctor \u00e9  homologado e possui  selo de  verifica\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de intelig\u00eancia artificial. Esses recursos elevam a efici\u00eancia do servi\u00e7o, com taxa de resposta que pode chegar hoje a 88%, otimizando o tempo da secret\u00e1ria e organizando a vida dos m\u00e9dicos.<\/span><\/p>\n

No ProDoctor, o  Prontu\u00e1rio Eletr\u00f4nico do Paciente, al\u00e9m de completo, pode ser assinado digitalmente sem que o usu\u00e1rio pague nada a mais por isso. Essa \u00e9 uma forma importante de resguardar m\u00e9dicos e pacientes . Al\u00e9m disso, as prescri\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas s\u00e3o assinadas digitalmente no padr\u00e3o ICP Brasil, com QR Code, de forma simples e segura.<\/span><\/p>\n

E para quem realiza Teleconsultas, a Telemedicina ProDoctor \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o simples, segura e muito eficiente, tanto para o paciente quanto para o m\u00e9dico. A plataforma foi eleita como Case Global da Amazon AWS em 2021.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Faturamento e gest\u00e3o financeira<\/h5>\n\n\n\n

Um dos maiores ganhos de tempo podem ser vistos na quest\u00e3o do faturamento. Com o ProDoctor n\u00e3o \u00e9 preciso se preocupar em como faturar os procedimentos, pois o sistema possui todos os tipos de tabelas cadastradas, como TUSS, AMB e CBHPM e j\u00e1 est\u00e1 adequado ao padr\u00e3o TISS, exigido pela ANS, com gera\u00e7\u00e3o de arquivos XML.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, o faturamento no ProDoctor te ajuda no controle das glosas, incluindo recusadas, recuperadas e hist\u00f3rico de negocia\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

O financeiro fica unificado ao controle do estoque e ao faturamento, permitindo o c\u00e1lculo dos repasses de cada profissional. E o controle de caixa \u00e9 unificado ao Prontu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n

|Leia tamb\u00e9m: <\/span>O que \u00e9 a LGPD e como se adequar<\/span><\/a><\/p>\n\n\n\n

O que a Colp tem a dizer sobre o Suporte da ProDoctor?<\/h2>\n\n\n\n
\"colp<\/a><\/figure>\n\n\n\n

A ProDoctor acredita que, ap\u00f3s se tornar cliente, \u00e9 primordial que o nosso relacionamento com voc\u00ea se torne ainda mais pr\u00f3ximo, para que possamos, assim, ter ainda mais casos de sucesso como este.<\/p>\n\n\n\n

Sobre o nosso atendimento de suporte, a Marta Prazeres relatou o seguinte:<\/p>\n\n\n\n

\u201cO pessoal do suporte da ProDoctor \u00e9 muito prestativo para tirar nossas d\u00favidas e conduzir os processos da melhor maneira poss\u00edvel.\u201d<\/em><\/p>Marta Prazeres – Colp<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Prestar um atendimento humanizado, \u00e1gil e cordial \u00e9 nossa prioridade.<\/p>\n\n\n\n

Mais do que atender, a ProDoctor atesta a satisfa\u00e7\u00e3o dos seus clientes com nossas solu\u00e7\u00f5es. Afinal, a nossa inten\u00e7\u00e3o \u00e9 tornar o seu dia a dia muito mais f\u00e1cil, a fim de que voc\u00ea possa focar no realmente importa: o seu paciente!<\/p>\n\n\n\n

A ProDoctor n\u00e3o para de inovar e a nossa inten\u00e7\u00e3o \u00e9 crescer ainda mais junto com nossos clientes e parceiros. Entre em contato conosco e solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

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