{"id":13501,"date":"2019-09-23T12:06:12","date_gmt":"2019-09-23T15:06:12","guid":{"rendered":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/?p=13501"},"modified":"2025-10-21T11:54:44","modified_gmt":"2025-10-21T14:54:44","slug":"como-fazer-o-faturamento-de-contas-medicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/como-fazer-o-faturamento-de-contas-medicas\/","title":{"rendered":"Como fazer o faturamento de contas m\u00e9dicas"},"content":{"rendered":"\n<p>Eis <strong>uma das grandes preocupa\u00e7\u00f5es das cl\u00ednicas\/consult\u00f3rios:<\/strong> como fazer o faturamento de contas m\u00e9dicas. Por\u00e9m, n\u00e3o se torture, mesmo que voc\u00ea n\u00e3o entenda nada do assunto. A fim de ajud\u00e1-lo, elaboramos um passo a passo para que veja que n\u00e3o se trata de nenhum bicho de sete cabe\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Neste post voc\u00ea encontrar\u00e1:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Software de gest\u00e3o;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Import\u00e2ncia da recep\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confer\u00eancia do faturamento de guias m\u00e9dicas;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envio das guias de faturamento das contas m\u00e9dicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faturamento de conv\u00eanios no padr\u00e3o TISS, 100% dentro do sistema? No ProDoctor, sim.<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea ainda acessa a plataforma de cada conv\u00eanio para enviar as guias XML no padr\u00e3o TISS? No ProDoctor, tudo \u00e9 feito dentro do pr\u00f3prio sistema, inclusive o controle completo do processo.<\/p>\n\n\n\n<p>Imprimir, gerar e enviar arquivos XML? O ProDoctor faz. Precisa enviar guias assinadas pelo paciente e pelo m\u00e9dico? O ProDoctor tamb\u00e9m faz, evitando retrabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>E tem mais: para evitar glosas, o sistema impede automaticamente o fechamento da fatura enquanto houver guias com problemas pendentes, e essas pend\u00eancias podem ser personalizadas conforme a rotina da sua cl\u00ednica.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea conta com relat\u00f3rios completos e 100% confi\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o ProDoctor, voc\u00ea tem confiabilidade, controle, redu\u00e7\u00e3o de glosas e flexibilidade. Um sistema realmente completo e integrado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Software de gest\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"250\" src=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/software-de-gestao-pd.jpg\" alt=\"Software de gest\u00e3o\" class=\"wp-image-13683\" srcset=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/software-de-gestao-pd.jpg 770w, https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/software-de-gestao-pd-300x97.jpg 300w, https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/software-de-gestao-pd-768x249.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Em primeiro lugar, \u00e9 preciso<strong> ter um aplicativo que fa\u00e7a o faturamento<\/strong> de contas m\u00e9dicas. Se acaso n\u00e3o tiver, voc\u00ea ter\u00e1 que realizar o<strong> <\/strong>lan\u00e7amento das guias na plataforma disponibilizada pela operadora do <a href=\"http:\/\/www.ans.gov.br\/prestadores\">plano de sa\u00fade<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, ter\u00e1 um trabalho <strong>muito maior e menor gerenciamento das informa\u00e7\u00f5es.<\/strong> Al\u00e9m disso, como o servi\u00e7o \u00e9 manual, as possibilidades de erro aumentam.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Saiba mais:<\/strong> <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Tudo o que os m\u00e9dicos precisam saber sobre o padr\u00e3o TISS (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/tudo-o-que-os-medicos-precisam-saber-sobre-o-padrao-tiss\/\" target=\"_blank\">Tudo o que os m\u00e9dicos precisam saber sobre o padr\u00e3o TISS<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Portanto, escolha um excelente <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"software de gest\u00e3o (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/prodoctor.net\/\" target=\"_blank\">software de gest\u00e3o<\/a>. E atente, principalmente, para os anos de atua\u00e7\u00e3o da empresa no mercado. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Import\u00e2ncia da recep\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>O<strong> faturamento de contas m\u00e9dicas come\u00e7a na recep\u00e7\u00e3o<\/strong>, pois quem faz o lan\u00e7amento, em geral, \u00e9 a recepcionista, assim que atende o paciente. Primeiramente, ela vai conferir ou cadastrar tanto os dados pessoais, quanto o n\u00famero da carteira\/matr\u00edcula constante no cart\u00e3o do conv\u00eanio.<\/p>\n\n\n\n<p>Em seguida, <strong>lan\u00e7a a consulta e\/ou os procedimentos a serem realizados<\/strong>, conforme previamente agendados. Ent\u00e3o, se a operadora exigir papel, far\u00e1 a impress\u00e3o das guias, solicitando a cada paciente sua assinatura.<\/p>\n\n\n\n<p>Logo depois, o ideal \u00e9 que as guias sejam encaminhadas para os m\u00e9dicos no ato do atendimento de suas respectivas consultas, a fim de que sejam <strong>devidamente assinadas e carimbadas<\/strong>. Assim que cada atendimento for conclu\u00eddo, a guia deve ser recolhida e armazenada em local seguro.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Confer\u00eancia do faturamento de guias m\u00e9dicas<\/h2>\n\n\n\n<p>De acordo com o volume de atendimento, \u00e9 desej\u00e1vel que um profissional fa\u00e7a a <strong>confer\u00eancia do faturamento das contas m\u00e9dicas<\/strong>, junto com as guias impressas. Sem d\u00favida, esta \u00e9 uma tarefa que deve ser executada todos os dias.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Por exemplo:<\/em><\/strong> em uma ter\u00e7a-feira de manh\u00e3, confira o movimento da segunda-feira. No entanto, conforme o fluxo de atendimento, se puder, j\u00e1 na ter\u00e7a \u00e0 tarde comece a conferir o movimento da manh\u00e3.<\/p>\n\n\n\n<p>Como resultado, essa medida<strong> evitar\u00e1 ac\u00famulo de trabalho<\/strong> <strong>desnecess\u00e1rio<\/strong> no dia a dia do envio do faturamento de contas m\u00e9dicas para a operadora.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, <strong>poss\u00edveis erros <\/strong>poder\u00e3o ser detectados e corrigidos o quanto antes. Assim, ser\u00e3o evitados atrasos e poss\u00edveis glosas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Por exemplo:<\/em><\/strong> existem operadoras cujo envio do faturamento de contas m\u00e9dicas \u00e9 realizado de 15 a 30 dias ap\u00f3s o atendimento. Assim, fique atento ao calend\u00e1rio!<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Leia tamb\u00e9m: <\/strong><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Faturamento de conv\u00eanios para cl\u00ednicas e consult\u00f3rios (opens in a new tab)\" href=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/faturamento-para-clinicas-e-consultorios\/\" target=\"_blank\">Faturamento de conv\u00eanios para cl\u00ednicas e consult\u00f3rios<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Envio das guias de faturamento das contas m\u00e9dicas <\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" width=\"770\" height=\"250\" src=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/guias-de-faturamento.jpg\" alt=\"Guias de faturamento\" class=\"wp-image-13684\" srcset=\"https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/guias-de-faturamento.jpg 770w, https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/guias-de-faturamento-300x97.jpg 300w, https:\/\/prodoctor.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/guias-de-faturamento-768x249.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>No dia do envio do faturamento de contas m\u00e9dicas, de posse das guias do per\u00edodo em quest\u00e3o, pode-se fazer uma<strong> breve confer\u00eancia<\/strong>. De maneira id\u00eantica, poder\u00e1 inclusive confrontar com os relat\u00f3rios gerados pelo software.<\/p>\n\n\n\n<p>Logo ap\u00f3s, \u00e9 preciso gerar o <strong>arquivo XML<\/strong>, que cont\u00e9m todas as informa\u00e7\u00f5es do faturamento das contas m\u00e9dicas. Por fim, o arquivo \u00e9 enviado para o conv\u00eanio, de acordo com a forma de envio sugerida pela operadora.<\/p>\n\n\n\n<p>P<strong><em>or exemplo:<\/em><\/strong> realizar upload do arquivo no pr\u00f3prio site da operadora, realizar upload em sites terceirizados, utilizados pela operadora, ou enviar atrav\u00e9s de e-mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Em\nseguida, a operadora dar\u00e1 retorno acerca das informa\u00e7\u00f5es contidas\nno arquivo XML. Se acaso foram lan\u00e7adas conforme o contrato entre a\noperadora e o prestador do servi\u00e7o, ser\u00e1 gerado um protocolo de\nrecep\u00e7\u00e3o do arquivo. Ent\u00e3o, este dever\u00e1 ser impresso em duas\nvias.<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto a primeira ser\u00e1 remetida com as guias do faturamento de contas m\u00e9dicas, a outra permanecer\u00e1 de posso da cl\u00ednica\/consult\u00f3rio, como <strong>c\u00f3pia de seguran\u00e7<\/strong>a.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, \u00e9 importante que a cl\u00ednica\/consult\u00f3rio tenha uma <strong>c\u00f3pia de todas as guias impressas<\/strong>. O meio mais econ\u00f4mico para se fazer isto \u00e9 escanear as guias, salvando-as em meio digital, pois, dessa forma, economiza papel e tinta.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, se acaso a resposta da operadora <strong>for negativa<\/strong>, deve-se fazer as corre\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, a fim de que o arquivo XML seja aceito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seguran\u00e7a e confiabilidade<\/h2>\n\n\n\n<p>Em s\u00edntese: para fazer o faturamento das contas m\u00e9dicas, <strong>tenha em seu consult\u00f3rio\/cl\u00ednica um bom software de gest\u00e3o<\/strong>. Voc\u00ea ganhar\u00e1 tempo e tranquilidade. Al\u00e9m disso, contar\u00e1 com a<strong> seguran\u00e7a<\/strong> e a <strong>confiabilidade<\/strong> dos dados. Conhe\u00e7a a <a href=\"https:\/\/prodoctor.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"ProDoctor Software (opens in a new tab)\">ProDoctor Software<\/a>: <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe  id=\"_ytid_14928\"  width=\"1366\" height=\"768\"  data-origwidth=\"1366\" data-origheight=\"768\"  data-relstop=\"1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9LUpfWdlcxc?enablejsapi=1&#038;autoplay=0&#038;cc_load_policy=0&#038;cc_lang_pref=&#038;iv_load_policy=1&#038;loop=0&#038;rel=0&#038;fs=1&#038;playsinline=0&#038;autohide=2&#038;theme=dark&#038;color=red&#038;controls=1&#038;disablekb=0&#038;\" class=\"__youtube_prefs__  epyt-is-override  no-lazyload\" title=\"YouTube player\"  allow=\"fullscreen; accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen data-no-lazy=\"1\" data-skipgform_ajax_framebjll=\"\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eis uma das grandes preocupa\u00e7\u00f5es das cl\u00ednicas\/consult\u00f3rios: como fazer o faturamento de contas m\u00e9dicas. 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