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Kroger instala tecnologia de compras inovadora


A varejista Kroger, que opera cerca de 2.200 farmácias nos Estados Unidos, apresentou sua nova tecnologia de compras denominada Scan, Bag, GoO programa permite que os clientes usem um scanner portátil sem fio ou um app em seu dispositivo móvel para verificar e armazenar produtos durante as compras, agilizando o check-out. A tecnologia será implantada em 400 lojas da rede.


“Com cada novo produto, serviço e integração tecnológica, a Kroger está redefinindo a experiência do cliente e redesenhando a loja do futuro”, afirma  Chris Hjelm, vice-presidente executivo e diretor de informação da empresa. O Scan, Bag, Go ajuda a criar uma experiência de compra personalizada, permitindo que o cliente acesse e baixe cupons digitais, confira o anúncio de ofertas da semana, entre outras funcionalidades.


Além do tóten presente nas lojas físicas, que permite o check-out automático, em breve os clientes poderão efetuar o pagamento diretamente pelo aplicativo do Scan, Bag, Go. Como parte desse processo de reestruturação do ponto de venda, os farmacêuticos da Kroger têm sido capacitados para ministrar vacinas e prestar orientações clínicas aos clientes.


Fonte: Redação Panorama Farmacêutico




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